洪都心灵驿站 点亮迷茫的心灵
随着生活节奏的加快和竞争局面的不断加剧，人们的心理负担也越来越重。有些居民由于对心理问题的了解和认识滞后，得不到及时的引导，导致了一些不必要的麻烦甚至悲剧的发生。于是，江北区洪塘街道洪都社区心理咨询服务室“心灵驿站”应运而生。
第一步，广发“英雄帖”，３０余名志愿者来助力。
在街道的支持下，洪都社区增加了心理咨询室的硬件配置。为了给咨询室招兵买马，社区印制了１０００余份宣传单，通过走访居民家庭、辖区共建单位，积极发动社区居民、共建单位员工参与心理咨询招募注册工作。截至目前，已有近２０余名机关工作人员、居民群众参与到心理咨询志愿者工作之中，其中４人有心理咨询师执业资格。心理辅导员轮流在咨询室坐堂问诊，利用自己的专业知识和经验为社区居民提供心理方面的教育、辅导，及时干预、疏导居民的心理问题；社区心理信息员全部是居民楼组长，他们常年同居民们生活在一起，对居民的生活习性、思维方式相当熟悉，得知身边的居民需要心理辅导，第一时间引导他们走进心理咨询室接受“心灵按摩”。
第二步，设立“社区心理日”，心理专家“坐堂把脉”。
社区把每个月第一个星期六定为“社区心理日”，邀请专家“坐堂把脉”，为社区居民提供免费咨询、开展心理健康系列讲座和培训等，对现在高压社会下，社区居民群众容易出现的工作压力难承受、恋爱婚姻有障碍、子女教育难沟通、人际交往不和谐、成长就业难抉择、心情郁闷难排解等问题给予解答、排解、开导。
第三步，建立心理互助吧，互诉衷肠扫阴霾。
社区根据咨询人员的个性特点，编成几个活动小组，成立心理互助吧，营造一个让她们相互理解、相互支持、相互帮助与共同成长的氛围。为了给社区青少年一个心理健康成长的机会，组织开展了“青少年快乐成长活动”，活动采用团体社会工作、个案社会工作和调查问卷相结合的方式进行，内容涉及家庭的亲子沟通、同辈交往、团队合作、反应能力、创造性思维、自我认识等方面的问题。随后又开展了“我对家长有没有逆反心理”、“朋辈群体如何沟通”、“青春期常见问题”等专题讨论。
第四步，ＱＱ网上问诊，２４小时在线释疑。
受社会观念影响，很多人遇到心理问题时，都羞于当面向心理咨询师求助。针对这种情况，社区开通了心理咨询ＱＱ群，咨询者不需要去心理咨询室，不需要见到心理咨询师，就可以一对一地进行心理交流。目前，４名具有心理咨询师执业资格的志愿者全部加入心理咨询ＱＱ群，问题涵盖婚姻家庭、人际关系、职业生涯、心理适应与调节、亲子教育、职场心理、自我成长、情绪管理等方方面面。
“心灵驿站”心理咨询室犹如一明灯，照亮了迷茫者的心灵，受到了社区居民的普遍欢迎。短短几个月的时间，就为２０余名社区居民及家庭消除了心理上的疑虑。
（董小芳 吕琴）
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