山坳坳里的电商扶贫
川珍公司为农户提供免费菌圆梦山珍网店，把青川的土特产卖出大山2013年春的青川县，正是亮黄色油菜花花开烂漫时。那场起于汶川映秀镇，止于青川东河口的大地震，曾让青川遭遇毁灭性的打击。然而，今天的青川，已经少有了苦大仇深的情绪，安静之余包含着一种崭新的秩序。青川县地处川、甘、陕三省结合部，北接甘肃省文县、武都县和陕西省宁强县，南邻江油市、剑阁县，西靠平武县，东连利州区、朝天区，素有“鸡鸣三省”之称。自西汉置州郡至今，青川已有2300多年历史，因“其水清美”而得名。小小的县城有茶叶、核桃、油橄榄、竹荪等丰富物产，黑木耳、天麻、七佛贡茶更是中国地理标志产品。然而，这样丰富的资源，却因为“蜀道难，难于上青天”，走进不了寻常百姓家。如果没有这场地震，这些纯净珍奇的山货也许一直会不为外界所知。5.12地震后，青川的山间地头，来了阿里巴巴的救灾支援团队，这批志愿者在青川安营扎寨，成立了针对青川灾区群众免费进行电子商务培训、帮他们就业创业的“阿里之家”。几年来，每月有约10名的阿里巴巴员工来到“阿里之家”，成为支援灾后青川建设的一份子。青川山区来了时髦的电商支援团，这在当地引起过不小轰动。人们对于电子商务不解的同时，当然伴随着观望、好奇，甚至争议。“开始，连见过电脑的乡民都是少数。”阿里之家的一个员工回忆起刚来青川的情景，感慨良多。小箱子的“电子圆梦箱”“小箱子”王裕箱，是个面色桃红、眼睛很大、微胖可爱的青川姑娘。年仅19岁的她，已经历经病魔的无情折磨，但面瘫和腿脚残疾并未让她失去对生活达观向上的态度。在通向山顶的青川县盘营乡乐元村的自然风希望小学的采访车里，王裕箱用不太利索的川普告诉记者：“我开淘宝店如今不仅能养活了自己，还从贫困家庭收购香菇干，获得的利润还资助了这里的贫困小学生。”而当天去参观的乐园村小学里的“爱心午餐”项目里就有她的一份心意。在黄土飞扬的山路上，阿里之家的负责人跟记者讲起了“小箱子”的励志故事。“小箱子”从来没有上过学，母亲和姐姐教给过她一些基本的知识。因为身体残疾，她本应该是家里的沉重负担，不过阿里巴巴的援建项目让她的命运出现了转机：2010年下半年“小箱子”在“阿里之家”和县残联联合举办的技能培训上，认识了志愿者唐莎和何卫，在志愿者的鼓励下，“小箱子”决定通过网络尝试创业。“小箱子”的梦想并不远大，身为残疾人的她最初并没想过赚到多少钱，能解决自己的温饱就是最大的成功了。令人没想到的是，2011年，一个由“小箱子”牵头，与几个残疾人共同开的“圆梦山珍”淘宝网店正式成立后，得到了不少网络客的认可。他们利用阿里巴巴的模板，由自己张贴特产图片，精心编写网站文字，没过多长时间，圆梦山珍就实现了回本，盈利后“小箱子”更是和另一位高位截瘫的“掌柜”董丽琼，决定参与到青川的公益事业中来。“圆梦山珍”团队把卖香菇的钱捐给青川的希望小学。2012年，青川县残疾人网络创业中心正式成立，“圆梦山珍”成为第一个入驻的残疾人创业团体。如今，残疾人“小箱子”已经在阿里巴巴和当地残联的联合帮助下，成了“圆梦山珍”实体店的掌柜。“圆梦山珍”也成为了青川残疾人自主创业的典范代表，在青川当地家喻户晓。百万特产的奇迹阿里巴巴将电子商务的主要发展力量聚焦在“看过更广阔世界”的大学生身上。青川的电子商务正在以大学生为主的青年一代中间酝酿发酵，随着”阿里之家”力量的加入，使得这一概念在青川读书回来的高学历青年中迅速扩散，摆脱理想主义色彩。基于青川本土的资源优势，让青川的土地资源、生物资源、水资源环境和珍稀特产等自然资源有机结合，形成电子商务平台上的品牌产品链条，一直是刚刚毕业不久，想回家乡青川进行电子商务援建的大学毕业生赵海伶的夙愿。“在打算做电子商务之前，跟家里发生了极大的意见上的冲突。家里人的思想非常传统，他们觉得既然都从这个穷乡僻壤的地方考学出去，再回来工作就是一件很丢脸的事情。”赵海伶回忆说。机缘巧合，她遇见了在青川考察的阿里巴巴的‘乐橙计划’志愿者，在听了简单介绍之后，她便决定参加阿里之家的电子商务培训计划。“青川之于我，就是我童年记忆的全部，所有的美好是在青川这片土地上生长起来的，所以即便家人反对，当时的我就只有一个想法：一定要留在青川，一定要把我的电子商务店铺搞好。”这个2009年8月毕业于成都外国语大学的青川姑娘，凭借着一股倔劲儿，说服了家里人，在知识和经验皆有贮备的情况下，开始摸索起灾区的电子商务的经营，她的网店以青川当地的绿色蜂蜜、木耳、竹荪等特产为主要销售品。“像不方便洗澡这种生活上的难题，还能克服，但是没有网络和快递，这两个致命缺陷让我的电子商务发展步履维艰。”赵海伶说，“为了解决网络问题，我只能去当时的党校借别人的电脑用。用得凶的时候，早上6点就会过去，晚上12点人家关了大门我才回来。”因为跟农户的合作关系并不稳定，加上赵海伶一直忙于读书，对于青川本土的山货并没有过多的了解。于是，网店的供货问题也是让赵海伶头痛的问题之一。“我那时候每天早晨5点就起床，到市场上把所有的山货都看一遍，再把看好的农户的电话记下来。”赵海伶告诉记者。“山货跟普通的东西是不太一样的，山货因为纯自然，可能样子和味道是比拼不过普通货品的，有时候还会显得非常怪异。但是网络上的客户有些并不明白这点，所以我必须对山货进行苛刻地挑选。”这样的努力，使得赵海伶的运气也跟着好了起来，因为青川电商的崛起，青川的快递行业打破EMS一统江山的枯燥局面。申通快递于2010年在青川成立了分公司，物流瓶颈得到了有效改善。如今，青川邮政局、申通、圆通、汇通、韵达等快递公司均在青川开了代办点，在青川发货变得跟大城市一样快捷。据了解，2012年，青川物流发出快递量在200件/天左右，而进入青川的快递量高达600件/天。仅仅是个开始阿里巴巴援建青川的企业社会责任小组，目前也未有撤离的打算，他们觉得，“五年”才仅仅是个开始。现在，青川地区每个月都还有新鲜的阿里“乐橙”志愿者来到这里，这个传统一直被保留，从未有过间断。在最早一批网商坚持不懈的努力下，青川网商通过淘宝网成交金额也超过1千万，青川特产网店已经发展到50多家，这50多家网店共直接带动100多人就业。其中受阿里资助的贫困生王亚丽，毕业后即被青川网商赵海玲聘请为网店客服，像这样循环的就业模式，使得青川的电子商务事业开展得红红火火，很多曾经并不了解电商为何物的“山里人”也开始跃跃欲试或行动起来了。现在赵海伶再也不会因快递和网络问题苦苦惆怅了，她也已经是淘宝C店3皇冠卖家，先后解决了4名山里孩子的就业问题，还在成都、绵阳开设了实体店。2012年全年，线上线下的营业额已超过550万元，实现了净利润超过百万元的“财富奇迹”。这在青川当地，曾经是想都不敢想的事情。从阿里巴巴对青川本土化援建的过程中，阿里巴巴对公益事业的持续支持理念得以实践。阿里巴巴集团董事局主席马云曾经对青川援建有过7年的承诺，他认为，做公益，最重要的，恰恰就是改变人们的思想以及企业去坚持把公益做下去的耐心。而阿里巴巴的志愿者们更是相信：无论是通畅的平原，还是闭塞的山区，只要有了公益信息的传播，加上志愿者锲而不舍的思想和技术上帮助，任何地方都能打破信息滞后这一壁垒。而像青川这样因为自然灾害而失去活力的灾区，也一定能在先进理念的指引下，恢复创伤，重新被注入新的活力，过上更为时髦、舒适的现代生活。（来源：公益时报）
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