“阳光档案”暖百家 北仑梅山建立困难群众动态跟踪服务制度
北仑区梅山乡试行百户困难家庭帮抚“阳光档案”动态跟踪服务制度，根据困难群众最需要、最迫切、最突出的问题开展工作，力图做到“进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”。他们的具体做法是：以低保、低收入户、重度残疾家庭、因病致（返）贫家庭为重点，结合民政、慈善、残联等日常救助对象，进行走访、摸底，建立困难家庭“阳光档案”，并输入电脑建立相应的数据库，做到一户一档，及时记录帮抚过程和结果，并根据这户家庭综合情况的变化，实行动态更新。
在做好日常救助的基础上，根据困难家庭的需求，开展“３＋２”阳光关怀行动，从基本救助向医疗、住房、教育等各方面拓展，重点帮助“零就业”家庭实现就业和再就业；帮扶因病致贫家庭，帮助他们共度难关，树立生活的信心。
同时，注重物质上的帮困和精神帮扶相结合。梅山乡建立了“阳光档案”专干队伍，在帮扶对象有特殊困难，以及助残日、元旦、春节等重大节日，主动上门走访，做到“五个一”阳光服务，即：登门入户看一看，生活情况聊一聊，社情民意访一访，党的政策谈一谈，困难之处帮一帮。
在此过程中，当地通过网络、宣传专栏、简报等载体宣传报道困难家庭“阳光档案”帮扶跟踪情况，总结提炼经验，把实施帮扶工作与干部联系困难群众活动结合起来，努力形成帮扶困难家庭、联系困难家庭的长效工作机制。（刘远 王芳）
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