东港社区“三步走” 做好居家养老服务
东港社区位于北仑白峰镇，属于典型的农居混合型老社区，近年来各种老龄问题不断涌现，主要表现为空巢老人的日常生活疏于照顾、老年人生理疾病不断增多、行为不便造成活动受限、精神上承受各种痛苦等。而大多数中青年因读书、务工等原因搬到城里，使得空巢老人越来越多。如何使这些老人能够安享晚年？社工在深入调研的基础上，制订了“走进去”、“请出来”、“聚成团”三步走战略，即对于生活不方便的服务对象，社工用“走进去”的方式，让老人在家中就能享受到日常照顾和精神支持；对于身体状况良好的服务对象，社工用“请出来”的方式，让老人积极参加各种活动，丰富他们的精神文化生活；同时，运用社区的人力、物力和财力，开展各种活动，让老人们“聚成团”，充分融合到社区中。
社工先在居民中募集热心人士成立居家养老志愿者，与空巢老人和高龄老人结对，走进老人家中，为他们送去打扫卫生、端茶倒水、聊家常等各种服务，同时也解决一些生活中的困难。尤其在节假日，组织志愿者到服务对象家中慰问。
针对社区老年人中“三高”人群多的现状，社会工作者组织成立了老年人高血压俱乐部，邀请社区卫生院医生开展日常上门量血压活动，并普及相关知识。
对于行动不便，日常买菜烧饭都成问题的空巢老人和高龄老人，社会工作者协同老年协会启动“爱心食堂”工程，不论刮风下雨，每天按时上门送饭给有需要的老人，让他们足不出户就能享受美餐。
除了以上“走进去”的举措，社工通过策划一系列的活动，把老人“请出来”。如举办老年人趣味运动会，让他们在活动中找到自信，找到生活的乐趣；策划金婚庆典活动，邀请社区的６９对金婚老人到现场，晒出他们的幸福甜蜜。
社区还开办了老年电大学习班，并把爱好文体的老年居民组织起来，让他们带头成立各种文体队伍，目前有老年戏曲队、舞蹈队、武术队等。
社区居家养老服务并不只是针对服务对象的直接服务，对于服务对象所处的环境，社工用“聚成团”的方式，打造舒适的居家养老环境。如综合社区的公共资源，提供老年活动室、排练厅和文化广场给服务对象开展各种活动。同时，组织居家养老志愿者和老人家属参加各种培训，让他们了解和掌握照顾服务对象的技巧，共同形成“老有所养，老有所为，老有所乐，老有所学”的氛围。
（董小芳 邵远东 郑杨芳）
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