7月10日真情互动
宁波饮用水安全否
自来水总公司回答
居民饮用水水质优于国家标准
陈女士：
广西龙江河镉污染事件备受关注，最近有报道说前锋已经进入广东境内贺江段，广东人民谈“镉”色变。我希望能再一次了解，宁波的自来水安全吗？目前正值用水高峰，宁波能不能确保饮用水全部取自水库？
宁波自来水总公司答复：
宁波城市供水水源地相对独立，主要来自白溪水库、横山水库、皎口水库、黄坛水库、西溪水库等８个水库的优质原水，是通过山体隧道和地下管道封闭式引入到４个水厂，水质２４小时受到监控，没有受到污染。
同时，宁波的水厂制水工艺先进，确保了自来水质量。水厂都采用了国内外先进的制水设备、技术和工艺，引水、加氯加矾、混合反应、凝聚沉淀、精细过滤等生产程序管理严格，保证了出厂水的水质。
宁波供水管网不断更新改造，也确保了自来水质量。这几年，城市供水部门一方面投资铺设了一大批主输水管道，另一方面，供水部门对城区的陈旧输水管道进行了更新改造。我市已基本完成了自来水一户一表和屋顶水箱、中高层住宅供水设施改造，避免了供水二次污染。
按照国家新水标，协同水利、环保、卫生部门优化水源地的水质管理，供水部门在各取水口和居民区分别设立水质检测点，作为国家城市供水水质监测网的宁波水质监测站，对供水进行实时动态监测，及时跟踪水体变化情况，进行１０６项的水质检测，建立城市供水水质在线检测系统，实行从原水引入、制水工艺到用户的全程水质检测，确保居民用上优质水、健康水、放心水。
城管部门提醒，供水形势日益趋紧，希望全社会关心水、爱护水、珍惜水。
（魏光华）
记者走进１２３４５
夏日炎炎垃圾桶卫生很重要
陈先生：
我是童王二期的住户，我们楼附近有一个潘火菜场，每天有很多蔬菜水产垃圾堆放在我们楼院墙外面，夏天恶臭熏天，强烈要求政府派人到实地查看并解决。
潘火街道办事处答复：
针对陈先生反映的问题，街道安排城管中队环卫站进行了现场查看，并通过与潘火菜场协调，达成如下处理意见：
１、启动垃圾压渣全封闭工程建设，以减少垃圾场地对周围住户的影响。
２、由潘火菜场对垃圾桶摆放区域路面坑洞进行修补，解决坑洞积水问题。
３、对垃圾桶加盖并且当天对使用后的垃圾桶及场地进行清理，整齐摆放垃圾桶，尽量远离居民区。
４、垃圾车在装垃圾过程中将渣水排到远离童王小区的指定污水管道处。
（吴王斌）
记者：
天气很热，垃圾非常容易腐烂发臭，如果不及时清理，或是清理不到位，会严重影响环境卫生。让我们关注一下周围环境，如果有没有及时清理的垃圾堆，或是有清理不到位的垃圾桶，请及时打我们的热线电话。（陈雅珍)
洗衣机容量不对退一赔一
一位先生：
我在京东商城宁波某电器有限公司店铺买了一台现代牌的洗衣机，当时买的时候洗衣机的容量写着６ｋｇ，但是我拿到手的洗衣机容量不到２．５ｋｇ，要求处理。
宁波市质量技术监督局答复：
我局接到投诉后，立即与生产和销售企业联系，经与公司售后相关人员协商后，厂家同意用户退一赔一的要求，投诉人对我局工作人员认真负责的态度表示感谢，对处理结果表示满意。
（郑磊）
大堰镇下山移民工程正在实施中
林先生：
我是奉化市大堰镇张家村柏坑水库旁的村民，我们村五六年前就已经说要移民，到现在都没有移民，我想问一下具体什么时候我们才能移民，将被安置在什么地方？
大堰镇政府答复：
大堰镇下山移民工程于2011年下半年正式启动，移民安置小区位于江口街道南渡地块，地处奉化东环路西侧。大堰镇下山移民工程实施细则第四条规定的移民对象为：符合整村迁移条件的自然村农户；地质灾害需搬迁避让的农户（奉化市国土资源局核定）；小流域洪灾易发地区的农户（奉化市水利局核定）；涉及奉化市级以上（含奉化市级）公益事业需要的被拆迁农户。
需下山移民的，须在符合整村迁移条件的基础上，经全村（自然村）村民同意后，由所在行政村向镇政府提出申请，才能列入下山移民计划。
（毛节常）
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