365天细微服务传递人情味 走进桃源社区３６５党员义工服务队
365党员义工服务队磨刀服务宁波公益网讯：他们来自社区，也服务于社区。他们从身边一些看似微不足道的小事做起，却感动着社区每一个居民，传递着人情味儿……本期，我们走进桃源社区365党员义工服务队，一起倾听他们平凡暖人的故事。
记者吴丽燕实习生肖立群通讯员林凯
细节入手，关怀入微
服务再小，随叫随到
江北桃源社区由桃源小区、日湖家园、日湖琴云、日湖花园、东航家属院五个小区（楼群）组成。
为了更好地为居民服务，２００４年起，社区不断探索为民服务的有效模式。２０１２年２月２９日，在党员“一人一岗”服务模式的基础上，以义工俱乐部为依托，社区正式成立桃源社区３６５党员义工服务队。
周一上午医疗服务日，周二上午徐启照法制宣传工作室接待日，周三至周日老娘舅接待日，每日下午家政设施维修服务接待日……除了平时定点定时日常服务外，每月还以服务大篷车的形式走进各个小区，开展便民服务。
从理发、量血压、磨剪刀菜刀、配锁等惠民服务，再到绿化、康复、法律咨询等，桃源社区３６５党员义工服务队的志愿者们深入生活最平凡的细节，用实实在在的行动帮助居民解决微小却就在眼前的困难。
服务再小，随叫随到
“宋师傅，开开门，家里停电啦，帮我来看一看。”早上５点左右，当桃源社区３６５党员义工服务队家政维修志愿者宋国平还在梦乡时，７０多岁的周翠英老人敲响了他家的门。
宋师傅急匆匆起床，脸也不洗牙也不刷就奔出家门。在宋师傅的帮助下，不到半小时就为老人解决了问题。
在桃源社区，３６５党员义工服务队针对７０岁以上的老人推出了免费的家政设施维修服务，发放了“免费服务联系卡”，上面不仅写着服务热线、联系人等信息，还详细写明服务范围，包括“灯具开关插座、水龙头、阀门、小推车维修，管道疏通，水箱零件更换，小型物件焊接，各种刀具修理，法律、心理咨询”等。
老人有以上服务需求时，只要一个电话，志愿者就会“随叫随到”上门服务。目前，已有６０多位老人领取了“免费服务联系卡”；志愿者提供上门服务达１５４人次。
法律咨询，以居民为中心
３６５党员义工服务队下设有法律服务团队“徐启照法制宣传工作室”。７８岁的徐启照是工作室的创建者。
２００４年前，徐启照成为社区法律咨询服务志愿者，至今已为社区进行法律咨询服务整整１０年。
每周二上午，徐启照和其他１４名法律义工轮流值班，为上门咨询的居民义务解答各类法律问题，代写法律文书，引导当事人依法表达合理诉求。此外，工作室还依托社区法制学校，不定期开展专题法制讲座。
在桃园社区３６５党员义工服务队，像徐启照这样的老年志愿者还有很多。社区将威望高的老党员、老教师、老干部们组织起来，组建社区老娘舅队伍。目前，老娘舅们共调处矛盾纠纷１００多起，上门入户调解３６起。
【志愿者感言】
法律咨询志愿者徐启照：退休后，我没有其他的爱好，闲在家里看看书。我做了２０多年的法律工作，能够用自己的所长发挥一点余热，为小区居民提供一点帮助，我觉得是应该的。现在，法律咨询志愿服务已经成了我的职业，只要干得动，我就一直干下去。
来源：东南商报
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