“能顺利将他们送上车，我特别高兴”
宁波公益网讯：春运期间，金报志愿者将坚守客运中心，为乘客提供服务
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昨天早上6：00，春运首趟大客车缓缓从宁波客运中心开出，驶向山东聊城，正式拉开了宁波客运中心春运的大幕。昨天，金报暖心行动牵手志愿者及团队在宁波客运中心为返乡乘客搬运行李、引导上车、维持秩序，在漫漫回乡路上温暖他们。
“第一次有人帮我们拿行李，谢谢他们”
“所有行李都要过安检！”昨天早上9：00，一批一批的返乡乘客带着大包小包从安检口进入宁波客运中心。
返乡乘客脸上有回家的喜悦，有准备上车的焦急，也有等车时的悠闲。
“9:15前往巢湖的乘客检票了！”检票员通过广播播报，在二楼候车的乘客拿起自己的行李就往检票口跑。
“你们先检票吧，我们最后进去。”彭女士和家人看着地上12件行李，有些为难起来，“这一上一下搬行李，可不要耽误司机发车哦。”
彭女士告诉记者，她来宁波有十几年了，每年都回家，这次更是全家一起回老家过年，“你看，我们大人有4个，小孩有3个，婆婆背上还有一个生下来才1周的婴儿。”
就在一家面露难色的时候，志愿者周德忠走到他们身边，拿起体积较大的行李就往楼下走。
“老人和小朋友下楼梯要慢点，别着急。行李我们帮你们拿。”50岁的出租车驾驶员周德忠叮嘱说。
看到周德忠戴着志愿者绶带，彭女士开心地笑了起来，“太谢谢你们了！世上还是好人多！”
在宁波的十多年，每年都坐大客车，却是第一次遇到志愿者帮着拿行李。她开玩笑说：“第一次有人帮我们拿行李，感觉像中了大奖一样。”从检票口开始就一直对志愿者说“谢谢”。
周德忠原本黝黑的脸，让彭女士那么多“谢谢”说得脸都红了。看着开往巢湖的车正点驶出，他和其他志愿者开心地笑了。
“我是宁波本地人，原来都是在春运的时候开车接送乘客，今天是第一次真切感受到春运。”周德忠说，“能顺利将他们送上车，我特别高兴。”
“有志愿者维持秩序真好”
9:40，开往江西的大客车开始检票了。李先生一家四口却因为行李太多，被身后的人挤了又挤，最终4个人被挤散了。
“大家都能上车，不要拥挤，排好队一个个来。”说话的人是志愿者陈浩峰，他已经不是第一次参与到金报志愿团队中来了。
眼前排队的景象让他想到很多年前，自己做大巴车司机的时候，“那个时候，一辆大巴车要‘装’很多人的，他们都特别渴望早点到家。在车上互相挤是很平常的事情，但是对于我们司机来说，却十分的危险。”正因为这样，陈浩峰来到检票口，维持秩序。
“有志愿者维持秩序真好，像我们这样有老有小的，被后面的人一挤，挤散了是小，万一摔倒了那就麻烦了。”李先生从检票口出来以后，对着志愿者竖起了大拇指说，“你们真棒！谢谢你们了！”
在候车大厅的另一头，志愿者舒予正在教一名不会自助购票的乘客买票。“这位乘客二代身份证消磁了，所以他没有办法取票。”
当舒予告诉乘客可以通过订单编号和密码取票的时候，这名乘客拿起手机看了半天，“哎呀，原来订单是失效的。我这要上车了，可怎么办啊。”乘客着急地说。舒予带着这名乘客又来到旁边的自助售票机前，一步一步教他如何用现金自助购票。
62岁的吴师傅在陈浩峰的帮助下，顺利找到了检票口。“我不认识字，找不到在哪里检票。”吴师傅告诉记者，“这是我第一次到客运中心坐车，就怕自己误了班次，又误了时间。多亏这位志愿者帮我。谢谢他！”
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来源：现代金报
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