女老板回社区做环保志愿者 她用管理企业的一套来推进垃圾分类，效果还挺好
卓红戴着志愿者红袖章，引导居民进行垃圾分类。记者滕华摄
宁波公益网讯：霸气总裁的故事谁都爱看。今天，我们的主角是一位霸气的女老板，要说的也不是她事业上的辉煌成就，而是回归社区，变身环保志愿者，亲自操持一个３０多人的垃圾分类志愿者团队。
你别说，效果还真的很赞，不仅让社区居民垃圾分类的知晓率攀升，还给社区挣回了一块“环保社区”的招牌。她的秘诀是什么？据说，就是把管理企业的思维，移植了过来。
女老板特别讨厌乱扔垃圾
昨日，在海曙区迎春社区的一场志愿活动中，今年４８岁的卓红一头干净利落的发型、一身休闲服装，很容易就能从人群中认出。
从经营服装生意起家，经过打拼和努力，卓红成了一家品牌服装的运营老总。“我特别讨厌乱扔垃圾，这是对我们后代子孙都带来影响的事，每次路过一些商铺门口，看到地上堆满了垃圾，我都会拿扫把扫一下。”卓红说，她在迎春社区住了１０年，对社区也充满了感情。
在她多次自发地清理卫生、宣传环保之后，渐渐越来越多的人加入了她的队伍，“我在商铺面前打扫，他们也跟着我一起打扫。我在想，其实这个环保工作、垃圾分类大家都很关注，何不成立一支志愿者队伍，进行倡导下。”
去年，卓红找到迎春社区党委书记蔡阳华，双方一拍即合。“当时，我们社区刚好被选为垃圾分类的试点社区，她的点子让我一下打开了思路。”蔡阳华说。
她用企业绩效机制分层培训志愿者
在社区里的环保“事业”开始了，卓红身上的老总基因也再次启动，不自觉地，她把管理员工的一些思维运用到了志愿者身上。通过招募和发动，很快就有３０多名志愿者加入了进来。
“环保志愿者不同于一般的志愿者，尤其是垃圾分类，需要不少专业知识。”卓红说：“比如，我们通常都会认为肉骨头是厨余垃圾，其实不是；比如，餐巾纸、玻璃瓶儿该如何归类……这些知识，志愿者必须得门儿清，不然怎么去楼道里挨家挨户宣传。”
志愿者的队伍越来越大，按照目标，将招募到１００来名。大家水平参差不齐，怎么办？卓红想到对他们进行了分类：培训三个月内的为成长期，是达到合格标准的志愿者；三个月到六个月有经验之后，可升级为良好；而六个月以上，有丰富知识和经验的，才可以称得上优秀的志愿者。
“本以为这会给志愿者带来困扰，没想到这种企业激励和绩效机制还真激发了我们志愿者参与的热情。”蔡阳华有点喜出望外。
登门１０次，终于敲开了一位邻居的心门
其实，上门宣传垃圾分类也吃过不少“闭门羹”。面对这个困惑，卓红又亲自当起了示范。有一户居民是租在迎春社区的，由于平时工作比较忙，对垃圾分类的概念很模糊，经常把所有垃圾混在一起。卓红知道后，就上门劝说这户人家，直到第１０次上门，这户人家终于被她的执着和真诚感动，开始学习垃圾分类的知识。
迎春社区是一个白领人群比较多的社区，白天居民在家里的时间比较少，为了让更多的居民了解到垃圾分类工作的重要性，卓红想到了借助“互联网＋”概念，建立起了迎春社区环保微信群。
除了上门宣传、微信圈互动，卓红和她的志愿者队友们每天都会在社区里巡逻，在早晚居民倒垃圾的高峰时段劝导居民。“最近我正和伙伴们在策划一个垃圾分类话剧，登台５月份的社区文艺演出。”卓红说，她希望通过这样生动的演绎，让更多的居民可以参与。
来源：宁波晚报 □记者 滕华 通讯员 毛一波 钱学礼
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