宁波文明条例实施近半月市民投诉13起 与这些问题有关
宁波公益网讯：《宁波市文明行为促进条例》实施近半月,记者昨天从宁波市12345政务服务热线中心了解到，近半月来该中心共接到“不文明行为”的投诉举报13起，涵盖全大市范围。其中，大部分投诉与养犬、噪音和公共场所吸烟有关，5起投诉转交相关职能部门后已经交办并及时回复，剩余几起仍在办理中。
文明条例实施第二日
12345接到首例有效投诉
金报记者查看宁波市政务服务热线投诉平台发现，文明条例7月1日实施，当日下午一点左右，就有市民打电话投诉。
不过，首例“有效投诉”出现在7月2日，家住鄞州区文景街某小区的谢女士拨打12345投诉邻居养狗。
“隔壁屋子住了一个老太太，养了一条狗，拉屎拉尿就在门口，我们离得近，大夏天的，味道好大的了。”谢女士说，之前她也多次提醒规劝，拨打110，但效果不明显。“民警过来，老太太装可怜，说‘好好好’，等民警一走，她又把狗屎狗尿弄到门口来。”谢女士说，7月2日上午，邻居家狗狗又在楼道拉尿后，她拨打了12345。
“宁波不是有文明条例的嘛，像邻居家这种行为，是可以罚款的了。”谢女士说。
一张整改通知书
让积怨已久的两家人“消停”了
金报记者昨天回访谢女士，她告诉记者，7月2日打过电话没多久，白鹤派出所民警专门到隔壁查看，并发放了整改通知书。整改通知书告知住户及早将狗处理掉或办理狗证，及时清理养犬造成的粪便等垃圾，不能影响附近居民的安全卫生，如不及时将狗处理掉或办理狗证，将对狗进行统一抓捕。
“老太太害怕狗狗被抓走，这几天消停了。”谢女士昨天语调轻松，“以前闹得凶时，一推开门就臭气熏天，饭都吃不进的，现在清爽了。”
据了解，《宁波市文明行为促进条例》自7月1日起施行，对诸如公共场所吸烟、高空抛物、限养区饲养烈性犬等不文明行为套上“紧箍圈”。条例明确规定，在限养区内携犬出户时不束犬链、不由成年人牵领或者不及时清理排泄物的，由当地公安机关责令改正；拒不改正的，处五十元以上二百元以下罚款；情节较重的，处二百元以上一千元以下罚款；情节严重的，没收其犬，吊销《养犬登记证》。
●提醒
投诉时最好随手拍照保留证据
记者从宁波市12345政务服务热线中心了解到，部分市民投诉“不文明行为”但无法处理，主要原因是没有证据，属无效投诉。市12345中心工作人员提醒市民在投诉时，注意保留证据。
“比如吸烟、养犬、狗狗在公共场所拉屎拉尿等这类，证据容易泯灭的，市民最好随手拍照或者拍下视频，保留证据后拨打12345。12345会及时转办各相关职能部门。”
来源：现代金报(通讯员王琼燕记者王冬晓)
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