(连载) 志愿者谈管理:如何做一名优秀的志愿者管理者之实体的意识
五、实体的意识志愿者的管理人员带领的是一个志愿者群体。其实,我们可以把自己管理的志愿者群体看成管理一个企业,刚才提到,我们把企业组织系统称为第二部门,把民间组织系统称为第三部门,那么大家都知道,企业组织是一个实体,可以注册法人,可以注册股东,要合理经营,才不会亏本。而我们的服务总队其实也可以看成一个实体,可以任命队长、副队长,但要有效管理,这个服务总队才能生存,才能壮大。其实这个过程中,就如同创办一间企业一样,企业的开创者,要视自己创办的企业如亲生儿,在企业的发展过程中倾入了无数的精力。在今天,我们的总队负责人、我们的部门负责人,也是好像在创办企业一样,创办注册一间企业或许很容易,但企业要生存,要壮大发展,就不是那么容易了,这当中,也不要指望有捷径可行,今天大量的企业营销管理书籍,难道看了这些书的人就可以自己创办经营一间企业,管理员工,上市赚钱?更何况,志愿者管理工作的经验还很少很少,大家都在摸着石头过河。
大家担任了这个管理员的角色,就好像成为了一间企业的管理者,你就有义务、责任带领着这间企业的发展。市场经济初期,很多国有企业的管理人员都是由政府部门任命,当中也有很多濒临死火、倒闭的企业,但当时就有很多优秀的企业管理者,力挽狂澜,使到中国的经济不断发展。
今天,我们也需要更多有魄力、有责任感的人员担任管理者,推动广州志愿事业的不断发展。
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