超七成读者不介意与残疾人乘同一航班
■本报记者张雪弢近日,某民间公益组织发布了国内首个《残疾人乘机状况调查报告》。报告显示,全国24家航空公司普遍以未提前告知、未提供相关医疗证明等拒载残疾人。
过半航空公司还称,如果残疾人引起其他乘客不适或反感时,可拒载残疾人。
调查发现,南航、东航等全国24家航空公司的服务规定中,要求残疾人乘机须“事先告知”并经承运人同意的有22家,占92%,其中有8家要求在指定地点购票时申请;有13家规定有权拒绝承运“可能引起其他乘客不适或反感”的残疾人,占54%.
但根据我国《残疾人航空运输办法(试行)》,并不要求所有残疾人都提前告知。同时,除《办法》规定的两种特定类型的残疾人外,其他残疾人乘机均不需要提供医疗证明。
而航空公司因残疾人“有可能引起其他乘客不适或反感”而拒绝承运,是《办法》明确禁止的歧视残疾人的行为。
目前,该报告已被寄往民航总局。
残疾人乘机须“事先告知”并经承运人同意,这样的要求是否对残疾人并不公平?有13家规定有权拒绝承运“可能引起其他乘客不适或反感”的残疾人,这样的做法你有怎样看待?《公益时报》与搜狐公益联手推出“益调查”结果显示,七成读者表示,不接受“航空公司以未提前告知、未提供相关医疗证明等拒载残疾人”的做法。
调查结果:
据《公益时报》与搜狐公益联手推出“益调查”结果显示,超七成读者表示不介意与残疾人同乘同一航班,要平等看待残疾人;25.11%的读者表示要看情况,要看是哪类残疾人,有些是介意的;2.45%的读者表示不愿意接受与残疾人共同乘坐同一航班。
那么,读者们是否接受“航空公司以未提前告知、未提供相关医疗证明等拒载残疾人”的做法?“益调查”结果显示,七成读者认为不能接受这种做法,不论任何理由对残疾人来说都是不公平、不尊重的。另外,有29.19%的读者表示可以理解,航空公司也是多方面考虑。
对于航空公司的做法,读者们有着各自不同的看法。
多数读者认为,这种方式有违“尊重照顾残疾人”的社会道德,而且中国有《残疾人保障法》,在第七章中强调了无障碍环境的建设,航空公司的做法与整体社会氛围不符。残疾人由于先天的原因或者后天的原因,残疾本身给他们带来不便,他们也要像正常人一样工作、生活,要出行。既然有残疾人法保障这个权益,那么这个法律应该是高于航空公司自己所谓的内部规定,也高于民航总局的相应的规定。
16.54%的读者表示,民航总局需要处理这些已经过时的规定,国家也要对残疾人在乘坐飞机这方面做一些新的规定,保障残疾人的权益;16.94%的读者认为,航空公司的做法是出于多方位考虑的,他们的理由有可以理解之处。
热评:
陈家兴:航空公司别拿乘客反感拒载残疾人
思来想去,也许是这样两个方面的短视,让航空公司有此陋策:一是从成本考量,为残疾人提供服务的成本要超过普通乘客;二是担心残疾人乘机容易出现意外伤害,会增加理赔的麻烦。不过无论如何,航空公司都不仅要从制度层面消除歧视残疾人的壁垒,更应当在执行层面为残疾人提供更多方便。(人民网)
踏遍青山:飞机拒载残疾人,拒的是社会的良心
现在残疾人的种种权益还在不同程度上受到着伤害。反之,残疾人维护自身权益的道路却显得路漫漫。仅仅靠部分法律界人士的大声疾呼也好、靠民间机构的推动也罢,其收效都很不明显。残疾人的权益能否得到有效的保障,社会的良心能否得到切实的维护,根本上取决于法律的权威与政府的作为。(荆楚网)
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