如何让外来人员更好融入？ 鄞州东方社区独创“五分法”！
上周，鄞州石碶街道东方社区“８０９０帮帮团”的志愿者们异常忙碌，他们正张罗着在小区内开办“关爱蒲公英”假日学校，为辖区内的外来务工子弟免费送上电脑班、舞蹈班、书画班等培训课程。而这些，只是“８０９０帮帮团”众多服务外来务工人员活动项目的其中之一。社区书记蒋爱萍介绍说，辖区周边有雅戈尔集团、广博集团等多家大中型劳动密集型企业，因此外来务工人员相对较多。据统计，目前辖区内外来人口有８０００人，占到了总人口的三分之二。“如何更好地服务他们，让他们更快地融入社区，就成了东方社区的重头工作。于是，社区‘８０９０帮帮团’应运而生。”
“８０９０帮帮团”，是一支由本地和外地的８０后、９０后青年共同组成的志愿者队伍，主在服务新生代外来务工人员，搭建起新老宁波人共同参与、共同融合的交流平台。
在志愿服务过程中，东方社区独创“五分法”，即“分段建卡”、“分群联系”、“分类引导”、“分层服务”、“分步融合”等，指导各项服务活动的开展，加速促进外来务工人员更好地融入城市生活。
“分段建卡”，即根据帮帮团成员到社区生活时间及志愿积分等级的不同，分别获得不同的卡，由低到高分为：东方白银卡、东方铂金卡和东方钻石卡。卡的升级需达到相应标准并经帮帮团理事会核实并公示后才可通过。
“去年我参加过小区义务巡逻、民事调解等，现在已经获得铂金卡了。”社区安徽籍外来青年务工者王新国笑着告诉记者，今年他一定要争取获得钻石卡。
“分群联系”，是指根据成员之间的兴趣爱好以及志愿意向，建立各种交流群。目前小区内已经有交流育儿经的妈咪宝贝群、调解邻里纠纷的小娘舅群、提供各类服务信息的指南针群等五个群体。在去年圣诞节期间，妈咪宝贝群就成功举办萌之谷乐园圣诞晚会，本地和外地的年轻父母及准妈妈们一起，分享育儿经验，彼此交流，相互融合。
“分类引导”，指的是根据成员群体的兴趣爱好和需求，积极向新生代农民工提供信息引导、法律咨询、文化教育、婚姻情感在内的多种服务。据统计，截至目前，已成功为小区内８０多名外来务工人员提供了就业信息引导。另外，还通过与街道成人进修学校合作，组织社区外来务工者参加各项职业技能培训，先后已有７５人参加过面点师、服装设计等培训课程。
“分层服务”，就是依据成员的年龄、入社区时间和持卡等级，分别可以参与相应的活动和享受相应的服务项目。“表现突出的成员甚至可以参加社区管理工作，也有机会享受共建单位提供的优惠措施等。”
“分步融合”，即从工作、住宿、吃饭等日常生活到参与社区社会政治生活以及培养对本地区的归属感，分步骤进行促进外来务工者与城市生活融合的工作。
如今，帮帮团组建一年多来，各项活动开展得有声有色：假日学校丰富孩子们假期生活，受惠人群达４５０人次；开设“青春信箱”强化心理辅导，举办心理援助活动以及各类文体活动，多途径帮助新生代农民工减轻心理压力；借助社区红娘团多次举办专场交友活动，解决单身群体的婚恋问题，使其向城市稳定居住者转变……
“外来务工人员也是城市的主体，融入社区是一种必然需求。”蒋爱萍说，“组建‘帮帮团’，在他们需要帮助时及时递去双手，让外来务工人员体会到第二故乡的深情和厚意，有一份归属感。”(王 珏 董小芳 文／摄)
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