镇海:庄市推行社区错时服务
7月下旬,镇海区庄市街道开始推行社区“错时服务”工作制,5个社区每周一至周五18:00—20:00及周末8:00—16:30两个时段,分别安排两名社工值班,满足居民办事需求、应付突发事件及调解邻里纠纷。为解决错时服务推行后,社工彼此业务交叉却不熟悉的问题,社区要求每名社工对各项业务都要“吃得透、拿得起”,对各项工作程序都要“答得出、问不倒”,目前社区已定期开展岗位练兵,提升社工整体工作水平。
庄市街道社区“错时服务”工作制试行以来,5个社区在“错时服务”时段累计为居民办理事项100余件,不仅方便居民办事,同时通过各类文体活动室延长开放,也极大丰富了基层文化生活。
(赵彬 王芳)
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