记者走进12345
火车票损坏了 还能不能退刘先生：
我在火车东站购买了一张火车票，现在我想把票退掉，由于票面损坏了一个角，火车东站的工作人员不让退了，我想请你们帮帮忙，希望能把票退掉。
宁波市交通委：
如果票面损坏没有影响到数字的扫描录入，一般都予以酌情退票，如果票面损坏严重则无法退票。由于不知道您的车票损坏程度如何，电话联系，您电话停机，无法解释。相关事宜您可以致电车务段５６１６２０５０进行咨询。
领取老人补贴 必须确认身份
一位先生：
农村对于６０岁以上的老人有１００多元的补贴，但是领取手续太麻烦，要老年证、身份证，还要照片之类的，建议手续简单化。
有关部门答复：
该补贴领取是需经过身份确认才可以，是必要的程序，为了防止冒领。
这里的拆迁地块没有出租经营
一位先生：
梅地亚酒店旁边属于拆迁地块，村民已搬迁，但是村里还将店面房出租给他人经营，我认为很不合理，要求处理。
有关部门答复：
经了解，梅地亚酒店附近民房因甬梁线拓宽工程列入拆迁范围。该民房村民搬迁后，甬梁线２标段施工队向村里暂时承租这些房屋，用于工程临时办公，并非出租给他人用于经营。
两个小区一门之隔不相往来
街道协调限时开门互通有无
一位女士：
波波城小区内有座桥，可以直接通往幼儿园，但是小区表示这座桥不能通行，我们认为很不合理，要求处理。
福明街道：
波波城和陆嘉家园之间一河之隔，需要通过一处铁门才可以相互走动。波波城小区内无幼儿园，子女大多在陆嘉幼儿园就读，陆嘉居民也经常要使用波波城健身会所的活动设施。
为了平衡双方需求，街道办事处与双方物业进行了调解，结果双方答应在三个时间段铁门互相开放。上午下午供波波城居民到陆嘉幼儿园接送子女，晚上供陆嘉居民到波波城健身会所活动。
但具体实施后，波波城物业只在上午下午开放铁门，晚上则关闭，使陆嘉社区居民无法到健身会所活动，导致矛盾激化。目前街道就此事对双方再次进行调解，力争双方就开门时间和次数尽快达成一致。
（陈雅珍）
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