社区金点子
爱心服务如何可持续紫鹃社区有张积分卡
上周，家住紫鹃社区的林大爷满脸笑容地走进了社区办公室。“社工通知我可以用积分来兑换服务币，没想到还有这样的好事。”
林大爷说的“好事”，正是紫鹃社区２０１２年开始探索试行的“爱心服务积分卡”制度。
所谓“爱心服务积分卡”制度，即每一个参与爱心服务的志愿者都可以到社区领取一个积分册，每参加一次爱心服务，都可以获得一个积分。每年年底，对于年度积分较高的志愿者，社区将给予相应的奖励。另外，一年的服务积分还可在年终兑换成相应面额的“志愿服务币”，多余的积分累计则可以到下一年度。
“目前暂时只是在党员志愿者队伍中推开。”社工告诉记者，社区内共有党员１４７人，先后成立了就医陪护队、城管义工队、爱婴义工社等志愿者服务队伍。目前在施行积分卡的是其中比较积极参与爱心活动的３０余人。“希望先通过这些人的爱心活动，带动起社区内的志愿服务氛围。”
那么，志愿服务币可以在哪里消费呢？
“就是辖区内的商铺，比如一些小餐馆、小的修理店等。”社工说，为了推行这项制度，他们曾多次找到辖区内的商铺进行沟通，希望其能够加入进来，让志愿者的服务币可以在此消费。而这部分开支，则主要社区活动经费支出。“其实受经费所限，一年下来，每个人兑换的服务币也没多少，最多的也就是二三十元钱。但说到底终究是一种鼓励和感谢，志愿者们都很开心。大大推动了社区志愿者的服务热情，社区里我为人人、人人为我的良好氛围也正在悄然形成。”
记者翻看林大爷的积分册，里面不仅详细记录了他提供爱心服务的时间，还有具体的事件，如为孤寡老人上门服务、打扫社区、清理牛皮癣、为社区建设提出好的建议……“已经算好了，可以兑换２０块钱的服务币呢，真不错，好几顿早餐解决了。”林大爷笑着说。
（董小芳 忻蓉）
如何充分调动社区资源
红联社区有个人才数据库
要组织活动人手不够怎么办？红联社区的社工立马来到电脑前，在社区人才数据库里一搜，王达兴、郭文发、叶亚娥等热衷公益事业的志愿者姓名都出现了。短短十多分钟，各路人马已陆续就位。
张大爷家的电风扇坏了来求助怎么办？别急，还是到电脑前找一找。很快，一位有小家电维修技能的志愿者就主动联系了张大爷，张罗着上门帮忙维修。
这都要得益于红联社区的人才数据库。
“社区通过社会组织的平台，吸引了不少有特长的市民。如何更有效率地利用好这些人才资源就成了一个值得思考的问题。”红联社区工作人员说，“于是，就建立起了人才数据库。这样一来，浏览、查阅、调用人才就方便多了。”
记者看到，在这个人才数据库里，人才的编号、姓名、性别、出生年月、爱好、特长或专业、政治面貌、地址、联系方式等一清二楚；电脑上操作，增删填补轻松搞定；公布在社区官方网站上，一目了然。社区细心地给这些人才分了类，包括达人、骨干、志愿者、专业顾问等，提高了目标查找精确性。此外，社区还逐渐增加了人才空闲时间等标注，增强了活动联系的针对性。
目前，社区社会组织中有各类文体骨干、达人６０余名，共建人才２０余名，志愿者１００余名。有活动的时候，只需电脑点击一下，就能立刻找到相应的人才，省时省力。
（董小芳 李旦）
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