缺人又缺钱 义工组织怎么做？

猴子

南都讯见习记者李青“俺搞了个社会组织，不是为人民币服务，是为人民服务的。可志愿者质素参差不齐，人家又不拿你钱，你不能骂也不能训。该怎么管理，怎么提高为人民服务的水平啊？”今晚，“免费午餐”发起人邓飞、香港中文大学陈建民等公益达人将亲临南海，会聚“珠三角慈善周首届义工交流营”，为当前遇到发展瓶颈的众多公益组织答疑解惑。

据悉，本次交流营由南方都市报、共青团佛山市南海区委员会、佛山市南海区义务工作者(志愿者)联合会联合主办。活动自报名征集登出，珠三角地区已有500多人报名，大本营南海报名的就有120人，其中在社区组织服务的一线义工占50%。

在佛山的众多报名者中，黄伟忠早早就打电话参加。作为佛山市武术推广志愿者总队队长，自2008年队伍成立，黄伟忠一直致力于对太极拳的研究与推广，并将太极拳的核心“推手”进行简化，命名为“佛山推手”，向市民进行普及。

此次交流营里，除了各地的义工组织，还有来自各个领域的专家学者。“我一直在思考如何更好地进行资源整合，使项目能长久运营。”黄伟忠希望通过这次交流营，与各地义工交流，碰撞公益理念。更期待9日的专家沙龙，能够听到各位学者对志愿者社区服务的探讨。

大爱清尘佛山工作站站长刘淑娟也报名参与此次交流营。大爱清尘项目在佛山推广的近两个月，她无奈地发现，大爱清尘在佛山的知晓度并不高。“我最想探讨义工组织的发展和推广，并且认识更多的义工和义工组织，寻求合作的机会。”刘淑娟说。

公益青年问答

问：我是一位身体力行的义工，有时很迷茫，请问我们为什么要坚持志愿服务？

@梗叔答：在志愿服务的过程中，我曾因为太累或与人意见相左，而身心疲惫，我问自己干吗要受这个累呀，一度想放弃。很幸运，当时我所在的团队是氛围很好的@麦田计划，里面的麦友彼此友爱，是他们令我一直舍不得离开。义工遭遇服务倦怠时，机构要及时介入、关心，提供成长培训等支持。

@老曲还是老曲答：志愿服务是基于人性的自我选择，也是社会走向文明的标志。正因为我们愿意承担这样的困难和挑战，我们才有机会在志愿服务中获得人生的成长并推动社会的进步。

问：俺搞了个社会组织，不是为人民币服务的，是为人民服务。可是志愿者质素都参差不齐，人家又不拿你钱，你也不能骂也不能训。俺这该怎么管理，该怎么提高为人民服务的水平啊？

@Hu-Xiaojun(胡小军)答：志愿者虽然是提供无偿服务的，但是志愿者管理需要专业化，包括志愿者的遴选、志愿者管理制度的制定、志愿者培训等一系列的工作需要跟进，志愿者管理水平的提高不仅能提高志愿服务的质量，而且也保证志愿者在参与公益服务过程中有更多的收获。

温馨提示

因场地限制，近300位报名者无法安排到现场。为满足大家探讨公益的热情，南都公益官微已发起“公益青年问答”活动。只要你喜欢公益，就可在微博上@南都公益_中国财富、@南海义工联，提出自己对公益事业的困惑。主办方会抽取其中有意思的问题推荐给本次“义工交流营”的嘉宾和公益领域的专家、学者回答。