在纽约当了10年夜总会老板之后,斯科特·哈里森觉得“我要放弃这种自私的生活”。于是,2004年,他作为摄影师志愿者,加入了一个医疗组织,来到非洲为穷人实施救助。
他在志愿活动中发现,当地患者中有80%的人是因为饮用了不洁净的水。每周因为水问题致病死亡的非洲人超过4万,其中90%是儿童。
哈里森被这个结果震惊了。2006年,他创办了“善水”,专门为发展中国家的人们提供干净的水资源。
善水的业务流程是这样的:
首先,找到了解当地水资源分布的当地非营利组织,直接找到需要水源的村庄;
然后,寻找一个具备专业地理、钻探和打井技术,并且熟知当地文化和人民用水生活习惯的机构,委托其在该村进行打井;
随后,善水会建立一个由6—8位当地人组成的“水资源委员会”,专门负责水井的日常清洁和使用维护。如果在普通村庄里,一般由村里的女性长者维护;如果在医院里,由医护人员负责;如果在学校里,则是老师负责。
这是一个合理、高效且能保证水井健康和持续运作的机制。那么,如何让更多人知道这个事实并愿意捐款呢?
善水每挖一口井,就会使用GPS定位,附上当地的照片、视频和民俗故事,发布到youtube、twitter等网络平台上,让捐赠者可以随时跟踪到打井的过程,并和更多人分享这份激动。
捐赠者可以通过每天发布的视频跟进打井的施工进展,或致电善水的工作人员,了解工程进度和完成时间。
捐赠者还可以在善水的网站上建立一个个人网页,挂上自己的大幅照片、筹款目标等。将这个网页发给所有的亲戚朋友或在网络上进行宣传、筹款。如果达到了捐赠目标,善水就会选择一个村子开始打井。
施工期间,善水每隔一两周便会将施工进展发送到捐赠者的邮箱。施工完毕后,善水会将水井的坐标和照片发给捐款人:水井牌子上将会署上捐赠者的大名!
也就是说,如果你捐赠了一口水井,建好后,你将可以根据善水提供的坐标,在地图上清楚找到这口井。
通过及时、持续的沟通,善水实现了捐赠者和慈善机构的信息对称,消除了捐赠者的担心,让捐赠者对自己所做的贡献有更多的了解。
善水非常善于利用twitter等现代网络通讯工具。哈里森甚至将自己的生日9月7日变成了捐款活动日。每年这一天,他便在twitter上倡议在9月份生日的人,将亲友买礼物的钱捐给善水。2008年,仅在这一天,善水便筹集到了95万美元。
值得一提的是,善水运营费用和捐赠善款完全分开。其运营费用来自私人或基金会等组织赞助,大到出差机票、小到办公室的一根圆珠笔芯,所有的运营费用明细都会公布在官网上供监督。
善水向捐款人保证:所捐的每一分钱,都百分之一百用于打井工程。创办至今,善水已经成功募集到了超过10亿美元,在16个发展中国家完成了2300多个供水项目,帮助105万人解决了用水困难。
让捐款不再像泼出去的水,而是能够清清楚楚在地图上找到它的去向,并了解这些款项的实际用处,这一切努力成就了善水的好名声,也让更多人愿意掏出钱来帮助非洲大地上的人们喝上一口干净的水。
如何使筹集的善款运作透明化,从而吸引更多人关注——这一点上善水做了一个好榜样。对于当今中国的慈善机构,也许有一些借鉴意义
(来源:腾讯公益) |