高校辅导员 ： 他们是离学生最近的老师

猴子

宁波大学新生报到日，辅导员正在为新生指点。

辅导员邵丽

　　高校里，活跃着这样一群老师：他们整天混在学生堆里，深入学生ＱＱ群，手机存满学生电话；他们扮演着学生保姆、师兄师姐、朋友等多重角色，内心其实还是大孩子；他们也是教师节里收到祝福最多的人。
　　他们是谁？是高校辅导员老师们。宁波的每所高校，都配有一定数量的辅导员，专职管理学生工作，这是一群怎样的老师，很多人的概念还比较模糊。第２７个教师节前夕，记者走进了这个群体。
　　他们是学生有事第一个要找的人
　　宁波大学有近７０名辅导员。９月７日，刚出任宁波大学商学院党委副书记的邵丽和王磊、董璐几位辅导员正在接待新生，她们热情地领着新生办手续、进寝室，不停解答新生及家长各种各样的疑问，简直是学校里的“百事通”。他们看上去只比学生大了几岁，但办起事来却成熟老练多了。
　　邵丽个子高挑，一袭黑裙，梳着花苞头，知性而有活力。“我是８０后，却已经是大学里最老的辅导员了。”邵丽做了外语学院９年的辅导员，２０１０年，她获得了浙江省高校优秀辅导员和浙江省高校优秀**员称号。外语学院有一支有名的学生专业志愿者队伍，经常出现在国家级的大型活动中。这支队伍就是由邵丽一手考核、选拔、培育起来的。去年，宁波市派往广州的１０名亚运志愿者中，宁波大学的学生占了７０％，而这７名学生全部是外语学院的学生。
　　“我的手机是２４小时开着的，不敢有懈怠。”学生要么不出事，一出事就可能是大事。有一天半夜，邵丽的手机急促地响了起来，有学生报告紧急情况：一名女生意外坠楼！邵丽迅速通知学校领导和保卫处，启动应急预案，赶赴现场。此时，女生已经神志不清，多处出血。邵丽一边叫救护车送女生去宁大医学院附属医院抢救，一边联系学生家长。开始，女生家长还不太相信这个半夜里打来的急电，以为遇到了诈骗犯。经邵丽解释后，才紧张地连夜驱车赶赴医院。女生经抢救后脱离了危险，邵丽也一夜未休息。当时，女生坠楼原因未明，邵丽进行了多方调查。她调查女生的学习成绩，寝室人际关系，近期有无男朋友分手经历，爬上女生床头去翻看是否有偏激的书籍，又详细询问了家长。后来，经医院、学校和家属等多方确定，这起事件为女生梦游发生意外所致。
　　虽然类似的极端事情发生几率极小，但作为高校辅导员，手机是２４小时开着的，因为随时可能要应付各种各样的情况。“我们有时候就像‘救火兵’，是学生第一时间能找到的处理事情的人。”
　　宁波大学的另一位辅导员，名叫于璟滔，年龄只比研究生大了几岁，学生们都喜欢叫他滔哥，他有一个“滔滔热线”，在宁波大学名气不小，每年新生入学典礼上，他都会告诉新生热线号码，有啥困惑、疑问、心事，不分时间地点，统统可以向他咨询、倾诉。　他们是学生的保姆、师长和朋友
　　跟随着大学生成长的脚步，高校辅导员的身份也发生着变化。邵丽老师形容，“辅导员是大一学生的保姆，大二大三学生的师兄师姐，大四学生的朋友。”虽然年龄上比较接近，但学生的知心哥哥、姐姐也不是那么好当的，很多高校辅导员都利用业余时间考上了国家二级、三级心理咨询师。
　　对亦师亦友、扮演多重角色的共性，宁波工程学院老师陈彪很赞同，他曾连续两年获得浙江省优秀辅导员称号。
　　陈彪老师已经连续５年，带领学生到陌生城市进行生存训练，在同吃同住、同甘共苦的日子里，他与学生结下了深厚的“革命友谊”。今年７月４日—７月１９日，他和宁波工程学院的另一位辅导员老师秦艺妮带着经管学院的学生去了义乌这个国际贸易示范区。２０多名学生，每人只带５０元，一部手机，就上路了。要在陌生城市里生存下去，困难远远超出了学生的想象。为了省钱，学生舍不得坐公交，基本靠走，也舍不得吃饭，一天只花２元钱。出门去求职，当遭遇一次次的拒绝后，学生们沮丧极了，心理几近崩溃。陈彪老师是大学生们的坚强后盾，他每天要做的事情是，早上６点钟叫学生起床，白天跟随２组队员求职，晚上精疲力尽地回到住宿地，２２点到２４点进行团队心理辅导，总结经验，安排第二天的计划，还要批改学生的日记。学生们每天回来，都会向陈彪谈很多感受：挫折感、崩溃感、终于领到第一份工资的狂喜……他们把陈彪老师当成了心灵的导师，知心的朋友。
　　历尽千辛万苦，学生们的求职最后全部成功了，辅导员秦艺妮激动地和大家抱在一起，在义乌街头大喊：我们成功了！那一刻，很多学生掉下了热泪。
　　活动结束的时候，学生们一共赚到了４０００元，他们把钱捐给了学校，作为创业基金的一部分。从义乌回到家，短短１５天，陈彪发现自己的体重从6０公斤锐减到55公斤。
　　他们是网上互动交流的高手
　　“还没有领取报到证的同学可以前来领取了！上班时间模拟法庭２０１。”“台风来袭，亲人们注意安全哦！”“每一次送别都舍不得，不知道离开的你们，舍得吗？”这是韩晶晶在自己人人网主页上写下的“新鲜事”，别以为她是一位网络潮人，她的真实身份是浙大宁波理工学院法律传媒分院的辅导员。
　　开班会、领报到证、转组织关系……这些事务类的消息，如果打电话、发短信一个个通知学生太慢了，现在，韩晶晶只要点开ＱＱ群，群发一下消息，或者在校内网上留言，不出一个下午，学生们就全知道了。
　　其实网络带给韩晶晶的，不光是工作上的方便，也打开了她和学生交流的一扇窗户。有一次，学生们花很长时间准备一次比赛，结果却输了，作为带队老师的韩晶晶虽然安慰同学们不要注重结果，可面对大家的眼泪，心里还是不舍，于是在校内网上发表了一篇《学生的眼泪》的日志。
　　“无论是开班会，还是和同学们面对面交谈，我总是用一个‘老师’的身份在那里，很多时候讲话会比较正式，有时甚至是命令式的口气，可在网上不一样，我可以更加真实地表达自己的想法，用更接近于他们的方式和他们交流，他们会觉得和我是自己人”。不光是韩晶晶，她周围的很多同事，都已经习惯和学生们在网上互动交流。
　　如今的韩晶晶，可以熟练运用“浮云”、“ｏｕｔ” 、“ｈｏｌｄ”等网络语言，而在学生们眼里，她是小韩、韩姐姐，是随时可以说知心话的“亲人”。
　　他们是收到祝福最多的大学老师
　　高校辅导员与一般的高校老师不同，上了课就走人，他们要把大量的时间放在学生身上，却没时间静下心来搞科研、写论文、评职称。他们的工作细小而杂碎，往往悉心指导的学生成了一颗闪亮的“新星”，而自己却没有可圈可点的地方可以总结。这会不会有遗憾呢？
　　同学聚会的时候，曾有人为邵丽当年放弃外贸，错失创业良机而感到惋惜，然而她骄傲地说：“你的幸福收入一定没我多。”邵丽老师口中的幸福收入，是指她书房抽屉里的５０多封学生来信，大大小小的信封里装满了值得她终身回忆的成长故事；是指每逢节假日手机里爆满的短信，长长短短的语言里装满了让她由衷感动的真心祝福；是指常常接到指导多时的学生在比赛中获奖后第一时间打来的报喜电话；是指不时收到毕业多年的学生在事业上获得成功时发来的感恩邮件……
　　邵丽说：“学生每一个小小的进步或成长都是我的幸福收入。而最大的幸福收入，莫过于看到学生在完成学业时，成功地实现职业规划，在理想的起点踏上另一段人生旅程。”一到开学，学生们就会从老家捎来各种各样的特产，大枣啦，金华酥饼啦……请邵丽老师一起分享，她觉得那一刻，内心被幸福填得满满当当。
　　陈彪老师说，每年教师节，辅导员是收到祝福最多的老师。毕业季，几乎每个辅导过的学生都会来向他敬酒。学生临走的时候，常常会拖着行李来向他告别。
　　是这种与众不同的幸福和成就感，支持着高校辅导员们一路辛苦走来。