社区志愿者：居民身边的活雷锋

猴子

　　桃源社区的志愿者宋国平为居民修理高压锅。

　　宁波公益网讯：在我们的身边，越来越多的居民加入到所在社区组织的各种志愿者队伍，为邻居们送去便利化志愿服务，他们被称作“居民身边的活雷锋”。

　　桃源社区有支“365党员义工服务队”

　　“宋师傅，你帮我看看这个还能不能修啊？”昨天上午，家住江北区白沙街道桃源小区６６号的王阿姨拿着一个坏掉的高压锅来到社区活动中心，找社区“３６５党员义工服务队”帮忙。

　　“这些义工人很好，给我们独居老人发了联系卡，全部免费服务，我一有事情就找他们，交关方便。”住在６７号的杜阿姨也很开心，前两天，她家里的电路突然短路，叫来了弟弟也没修好，“最后还是打电话麻烦宋师傅来一趟。已经麻烦他们很多次了。”

　　桃源社区书记罗丽莲介绍，这支义工服务队成立于２００４年，现有志愿者４５人，全是居住在小区里的居民，他们利用各自的特长为居民提供一系列服务。“现在，我们社区的志愿者活动已经成了常态化。”说起志愿者服务，罗书记如数家珍，“周一是医疗服务，周二是法律咨询，周三至周五是老娘舅调解。”她解释，虽然规定了时间，但只要居民有需要，志愿者随叫随到。

　　徐启照住在桃源小区３８号，退休前是一名律师。退休后，他主动找到社区，希望为社区居民提供一些法律咨询服务。经过商量，“徐启照法律工作室”开张了，迄今已有近10个年头。已经７８岁高龄的他说：“现在我的职业就是志愿者、义工，这是终身职业了，退休的日子也就是干不动的日子。”

　　为了更好地为居民服务，党员义工服务队的志愿者们还根据各自分工印发了不同的名片，上面标注着服务项目、服务热线、地址、联系人等内容。记者在家政服务卡上看到服务项目包括“灯具开关插座、水龙头、阀门、买菜小推车维修；水斗疏通，水箱零件调换；小型物件焊接；各种菜刀修磨”，服务对象是社区内７０岁以上的老人。“我们给小区里７０岁以上的老人都发了名片，只要有电话，义工立刻赶到。”罗书记说，志愿者都住在同一个社区里，彼此之间也熟悉，知道需要什么，也能更好地为大家服务。

　　以往，社区志愿者以退休老人为主，现在也有年轻人不断加入。日湖琴云小区是个新小区，虽然年轻小夫妻居多，但在社区贴告示招募志愿者时，不少年轻人都表示愿意参加。“结果出乎我们的意料。”罗书记说，社区里的志愿者们为居民提供了大量服务，也大大减轻了社工的压力，“社区有２３６９户居民，而社工只有７个人，仅靠我们，社区工作做不了这么好。”

　　学雷锋志愿服务站遍布411个社区

　　记者了解到，我市很多社区都像桃源社区一样，成立了“学雷锋志愿服务站”，由居民为邻居提供各类服务。

　　海曙区西门街道翠中社区有翠之家义工、５＋２便民服务队，成员就是小区居民，从调解邻里纠纷、家庭矛盾，到修补清洗纱窗、疏通马桶，只要一个电话，就会有志愿者上门服务。远在国外的林先生每次回国都要到社区感谢志愿者：“我的老父亲住在这里，有了你们，我在国外很放心。”

　　鄞州区中河街道东城社区建起了“幸福加油站”，社区提供场地和设施，有一技之长的居民主动为大家服务：退休医生免费为居民量血压、提供医疗咨询；爱好健身的居民指导大家练瑜伽；热心居民和独居老人一对一结对提供帮扶。“社区工作人员通过走访组织了第一批志愿者，其他居民又在活动中结识，并成为志愿者，这是一个良性循环。”社区张书记说。

　　鄞州区首南街道鲍家耷社区，除了成人的志愿者队伍，小朋友们也组成了阿狸道德小分队，打扫卫生、看望孤寡老人、监督不文明现象，做着力所能及的事。

　　“全市４１１个社区建立了志愿者服务站，为社区居民提供各种服务。”市文明办相关负责人介绍，我市以“学雷锋志愿服务站”为依托，联合社区党组织、社区居委会、业委会、物业公司等共同组建志愿服务工作机构，为社区居民提供各种便民利民志愿服务项目，如社区弱势群体的志愿帮扶、文明宣传的志愿参与、社区环境保护的志愿参与等，“今年，力争年内９０％以上的社区设立‘学雷锋志愿服务站’，让社区志愿者成为居民身边的活雷锋。”

　　来源：宁波晚报