DMEL第1问：为什么要评估？

猴子

　　尽管我们希望更多人将DMEL视为一个连续循环，意识到其内在联系性和整体系统性，但从实际讲解角度来看，不妨先从大家目前给予最多关注的评估环节入手，再逐步展开，因而我们先来说说“评估是什么，以及为什么要评估”。

　　简单地说，我们认为评估就是一种比较。那么，“和什么比”则成为一个非常关键的问题。在我们看来，评估是和自己设定的目标相比较，你可以将目标设定为达到国际通用标准、超过竞争对手的表现，或者仅仅是项目中受益人群自身的变化等等;但重要的是，你需要在项目开始前就制定出自己希望达成的目标，并且在过程中一直朝向这个目标。

　　这是否意味着目标是不能变化的呢?恰恰相反，我们正是可以通过评估实际效果，分析达成或未达成的原因，进一步思考是由于执行过程、还是外界环境的变化，抑或可能就是由于目标设定得有所偏差，从而需要对目标本身进行调整。

　　上述其实已经提到了为什么要评估，总结起来有两大目的：1)呈现目标达成情况，例如已经取得的成果，产生的影响等;2)识别项目在设计、执行、监测等不同环节中的改进方向，以提升目标达成度。从第一点来说，公益实践者有义务向资助方呈现公益项目的效果，而不仅仅是资金使用情况，当然受限于各种资源和条件，效果呈现的全面性和深入度可以量力而行。从第二点来说，大多数公益项目并非一锤子买卖，大多数社会问题的解决也是漫长的、持续的过程，因而评估更为重要的作用是学习，在可靠客观事实的基础上学习什么有效，什么无效，以及如何才能更有效。

　　评估可以较为粗略地分为2类：形成性评估(FormativeEvaluation)和总结性评估(SummativeEvaluation)。形成性评估中又包括了需求评估(NeedsAssessment)和过程评估(ProcessorImplementationEvaluation);总结性评估中又包括了成果评估(OutcomeEvaluation)和影响评估(ImpactEvaluation)。不同类型的评估适用于项目的不同阶段，能够解决的问题也不尽相同：

　　1.需求评估：适用于项目开始前，用于回答项目针对的是什么问题和需求，希望让需求在多大程度得到满足?

　　2.过程评估：适用于新开始的项目，用于回答项目是按计划进行的吗?

　　3.成果评估：适用于已经完成的项目，用于回答项目达成既定目标了吗?多大程度达成了?

　　4.影响评估：适用于成熟的项目，用于回答项目产生了哪些预期的和未预见到的影响?

　　然而，在实际情况中，我们没有必要纠结于这些专业名词，最重要的是公益实践者自身要明白这个项目正处于什么阶段?想通过评估回答哪些关键性问题?如何使用评估结果?唯有想清楚这些问题，才能从适合的评估类型中找到适合的方法、工具，以实现自己希望通过评估所达成的目的。

　　来源：社会资源研究所(SRI)

　　【DMEL每周一问】是社会资源研究所（SRI）推出的关于“设计-监测-评估-学习”体系应用于公益组织提升有效性的互动平台。该专栏以一问一答的形式，为大家介绍SRI在DMEL方面的理解和经验，每个星期二与大家见面。公益慈善论坛自今天起推送前三期，下周起公益慈善论坛将与社会资源研究同步推送，欢迎关注。