奉化个人志愿工作室 便民服务项目半年翻番

薏苡

　　宁波公益网：12月14日上午，在惠政大桥旁，“何美蓉志愿服务队工作室”的志愿者们正在为居民开展志愿服务，内容包括家电维修、理发、拍照、法律咨询、修锁、各类医疗服务等26个免费项目，吸引了众多居民的参与。

　　成立工作室方便为民服务

　　“何美蓉志愿服务队工作室”今年6月7日成立，是奉化市首个以个人名字命名的志愿服务组织。成立半年来，工作室利用民主社区的办公用房，每月固定为民服务4次。笔者了解到，何美蓉是一名个体户，在状元楼商城经营文化用品，同时她兼任当地慈善总会义工分会副会长，腿脚残疾的她10多年来热心公益事业，无私奉献，感染了很多人。

　　“经常有不少热心人士找到我，想为居民做些免费的便民服务，但缺少一个合适的平台。”何美蓉对笔者说，后来她和民主社区的党支部书记唐蓉蓉商量后，决定把这些爱心资源整合起来，由社区提供用房，定期为居民服务。

　　工作室成立后，大批有专长的热心人踊跃加盟。工作室把服务的具体内容和时间整理出来后，通过社区黑板报、当地网络论坛向居民们进行告知。“一般下个月的服务项目我们在本月月末就张贴出来，这样居民们就知道工作室何时开展什么服务，比较方便。”何美蓉说。

　　工作室成为志愿者公益活动平台

　　笔者注意到，半年时间内，“何美蓉志愿服务队工作室”的力量不断壮大，服务项目从当初的12个发展到现在的26个。

　　在队员名单中，笔者注意到，现有的项目几乎涵盖了居民生活的方方面面，如医疗保健，有眼科服务、儿科服务、中医保健、腰椎间盘治疗、失眠治疗等。何美蓉告诉笔者，这些热心人中，有个体户，也有公务员，其中很多人之前她都不认识，大家都是奔着公益来的。

　　在当天的活动现场，正在为居民检查眼睛的中医院邬可为医生告诉笔者，工作室成立后，她已进行了3次志愿服务，每次前来的居民都不少，这让她感觉非常好。“我是通过一次公益活动认识何美蓉的，很快就被她的那种热情感染了，所以我也想尽自己的绵薄之力为居民服务。”邬可为说。

　　将提供更多更好的便民服务

　　“工作室有这么多热心人的支持，这是我当初没有想到的。”何美蓉对笔者说，每个队员都认真地对待每一次的服务，从未有怨言。有一次，一位家住萧王庙街道云溪村的残疾人给她打电话，说他家的电视机坏了，能不能帮他上门修理。从事电视维修的队员陈维杰第一时间赶到那位残疾人家中，经过维修发现这台电视机已经没有维修的价值了，于是陈维杰将自己店里的一台二手电视机送给了对方。妇保院的退休医生庄优兰一直居住在杭州，但是每次轮到她服务，她都提前一天从杭州赶来。

　　笔者了解到，自从“何美蓉志愿服务队工作室”成立后，何美蓉更忙了，自己店里的生意根本没时间打理，收入少了很多，她还不时地将自己店里的商品送给别人，家人对此也有些牢骚。不过何美蓉却对笔者说，既然大家都非常信任她，她没有理由不把“何美蓉志愿服务队工作室”办得更好些，下一步她打算提高每月服务的次数，让更多居民能够在家门口享受到优质的便民服务。

　　（袁伟鑫 吴晓琳 易鹤文/摄）