西成社区组建“拍立得式”益民服务队 居民自治 体现和谐友善

猴子

　　宁波公益网讯：当前，宁波正掀起新一轮学习和践行核心价值观的热潮，街道社区等基层组织从百姓呼声出发，一时一事，聚沙成塔，核心价值观蔚然成风。

　　这周起，本报将推出“践行社会主义核心价值观·传递的力量”系列报道，寻找传承和接力社会主义核心价值观的好经验、好做法，同时，也欢迎你关注“现代金报”微信和我们互动。

　　无物业管理的老小区普遍存在卫生无人清扫、大门无人看守、公共设施损坏无人修理等问题，但在海曙区望春街道西成社区，居民通过自治管理，不仅治安良好，而且小区环境让刚搬进的租客竖起大拇指。这是怎么一回事呢？□通讯员吕烨记者樊莹

　　原物业撤离，社区一度“无人管”

　　海曙望春街道的西成社区，主要包括望春路82弄、62弄、西成新村以及西郊路的拆迁房，辖区常住居民达1751户。

　　西成社区居委会是在2003年成立的。2009年，由于停车费等矛盾，原物业公司撤离，西成新村一带变成“无人管”状态，治安和卫生状况很糟糕。居民楼外杂草丛生，垃圾遍地，外来车辆和人员随意进出。

　　而解决这一棘手问题，从自治模式启动开始。2011年，业主成立了一支巡逻队，成员由业委会推选产生。

　　“开始主要是针对治安状况，分上午、下午两个时段巡逻。一段时间后，社区犯罪率大幅降低，居民拍手叫好。于是，这支队伍就正式确定下来，被命名为‘我爱我家’益民服务队，还纳入海曙区公益投创项目。”西成社区书记金建胜说。

　　社区居民吴金火，今年66岁，是自治队的负责人。说起居民自发组成的拍立得式服务队伍，他颇为骄傲。

　　啥是“拍立得式”？简单地说，就是居民有什么需求，发张清单告诉社区。自治队员有谁能解决的，就会第一时间上门服务。

　　“我出身电工，换个灯泡啥的技术难度不大。现在有小家电需要维修，又或者公共区域的宣传栏坏了，我都会参与，能尽一点小小心力也是值得的。”吴金火笑说。

　　自治队亲自买材料制作晾衣杆

　　像吴师傅这样的人，团队里还有许多。目前，“我爱我家”益民服务队人数增至30人，下设3个小分队——社区治安巡逻组、社区环境卫生监督组、小区物业服务组。

　　“能不能在小区弄几个杆子，专门给居民晒衣服被褥。”王师傅住在20幢楼，今年已经80多岁。年初，老伴提出晒晒家里的冬被，可室内光线不好，被子根本晒不透。

　　听到有人建议，吴师傅第一个站了出来。他带队马上去市场买材料，再跑到附近工地借器材，制作了两根长约3米的晾衣杆。最后立在了19幢旁的空地上。

　　前段时间，小区的消防通道大门坏了，自治队的人第一时间赶去检查，发现大门只是锈了，焊接一下再重新刷漆，还是能用，给小区省了换门的费用。16幢的信箱由于年久失修破损得很厉害，居民常常收不到信件，自治小分队又拿出自己家的工具帮邻居们装好了信箱。

　　小区没有物业，完全靠自治管理，每个人自觉地找到自己的位置，安定有序。这被称为沙丁鱼文化——抱团的鱼群，没有头儿照样能运转起来。

　　金建胜骄傲地说，小区管理中最花钱的是公共设施的维修，占开支七成以上。现在，尽管不收物业费，只是靠投创项目基金拨款，但这里的卫生、安保却不输于其他有物业的小区。一些刚搬进小区的租客，还连连竖起大拇指。

　　还有一个让人高兴的现象：5年了，居民自己当“管家”，自身素质也在不断提高。“现在，开车一族会很自觉地把车子停成一条直线，尽量不占用居民楼过道。居民不随手丢弃垃圾和废旧家具，都尽量挪到一个集中区域，让打扫的人方便处理。大家的想法很简单，共同维护好我们的家园。”金建胜说。

　　有人说，社会主义核心价值观只是喊喊口号，离我们的实际生活很遥远。

　　但记者在采访中切身感受到，靠居民自治能实现这么和谐的社区，在全宁波找不出几个。这也是为什么即便这里没有物业管理，也可以被评为宁波市的文明社区。

　　社会主义核心价值观，说到底是人的参与。而居民自治模式，体现的正是人与人之间的自我约束管理，人与人之间的和谐友善。西成社区摸索出了这样一个道理，并不知不觉地践行和培育了社会主义核心价值观，最后成为真正的和谐社区。

　　来源：现代金报