安猪的公益创业五部曲

瓦上雪

    　第1步

　　发现一个和你有关的社会问题

　　公益创业第一步就是发现一个社会问题，但是这个社会问题不是很随意的，你选择什么样的问题都可以，这个社会问题必须要与你的个人经历、经验和兴趣是要紧密联系的。这个感觉有点像谈恋爱一样，虽然现在好的女孩子很多，但是你喜欢的、你娶的就只是那一个，那就是最适合你的人。那么在公益创业上也是你所做的事情一定是你最喜欢做的，也是最擅长去做的，这个时候你才会把东西做好。

　　我所做的事情其实也是跟我自己个人的爱好非常的有关系。我自己非常喜欢旅行，我自己经常一个人背包去全国各地旅行，在旅途中我所经历的，我所路过的这些乡村、这些学校、这些小孩子们，其实他们是非常需要外界的关注和帮助的，这就是我个人所碰到的、我所面对的一个社会问题。

　　第2步

　　想出一个创新的解决办法

　　确定社会问题后，那么下一步就是提出一个创新的解决办法，那为什么要去创新呢？我很强调创新这一点，因为对一个创业者来说，不管是商业创业还是公益创业，你的创业要能成立，你必须要有一个更好的办法解决你所面对的问题，这个方法应该不是以前有人用过的方法，现在的方法必须是更有效，或者有更低的成本，或者是更有效率，或者是更有效果，所以要有一个创新的方法。

　　当时我看到的这些乡村，所看到的这些情况，实际上绝对不是个别的情况，不是一所两所，实际上只要简单地在网络Google或者是百度上搜索一下，就会发现现在中国的农村有6000万的乡村儿童，这个数量是庞大的，而且大概有三分之一的学校是位于贫困地区，所以他们对教育这方面的需求，第一是非常庞大的，第二因为地域的辽阔，它的分布是非常广泛的。所以如果单凭我们个人的能力，或者是靠我们一个小团队实际上是没有办法真正解决问题的，所以，我就想是不是可以有一个方法能够让社会大众都参与进来，让每个人去发挥力量，于是就想到了这样一个群体就是所有喜欢旅行的人。

　　2004年当时的数据是每年中国乡村旅行者的人次是超过3亿人次，现在是超过5亿人次，所以这个数量是非常庞大的，于是在这两个数字的背后就产生了一种新的解决方法，就是让这3亿人次的旅行者去为这6000万的乡村儿童提供服务，就是所谓的“多背一公斤”，用这种简单的方式，让每人在旅行的时候，背上一些图书或者文具，带给乡村的小朋友。这是我最初在2004年旅行过程中形成的一个最初的想法，就是当时所谓比较新的模式或者说比较新的方法。

　　第3步

　　尽快开始一个行动

　　第三步是要尽快开始去行动，去测试你的方法，然后根据你测试的结果不断地进行调整。我在2004年的4月份提出多背一公斤的想法，然后在4、5、6、7月份和很多朋友进行了一些交流和讨论，这些讨论也记录到了我们的博客上面。之后到了2004年的8月到10月左右，我就开始进行了一些实地的走访和调研。

　　当我跟乡村的这些老师交流时发现其实乡村的同学更需要的是外界的信息和知识，这也是造成教育不平等的一个很重要的根源。于是我们回来后，就慢慢地把我们的这个“多背一公斤”的活动从最初的图书和文具这样的一个物资的传递，把它重点变成了一个交流的活动，因为我们觉得对于旅行者一个独特的、最难得的机会就是你可以到达乡村，可以和小朋友进行面对面的交流，这是你在城市里面参与这样的活动是不能做到的。所以我们整个流程变成了一个“传递、交流和分享”的过程。

　　所谓“传递”我们最初的含义和想法就是运送物资，“交流”就是你把物资带到学校的同时也花点时间跟小朋友们进行一个互动和交流，不管是游戏还是活动，让他们了解一些外界的信息和知识，最后一步“分享”就是你做完这些活动以后，你把你所收集到的信息，你的经验，你的数据，还有你的活动体会，通过互联网把它分享出来，让更多的人知道，有机会得到更多人的认识，也会有更多人去参与到这个活动里面来，这就是我们通过一个行动，然后不断的测试调整，慢慢地形成一套比较完善的行动流程。

　　最终定型是在2005年的下半年，10月、11月左右，用了一年半的时间。

　　第4步

　　如何做得更广和更深

　　再往下就开始考虑规模化的一个阶段，就是如何从个人行动让它产生一些真正大的效应，能够真正去改善乡村的教育。在规模化里面我们会考虑两点，就是如何做得更广和更深。所谓更广，就是如何去服务更多的学校，让更多人参与进来，因为一个人或几十个人只能服务一所学校和几所学校，那么中国像这样的学校有40万所，就需要我们的设计出一种方式可以让城市的志愿者能够服务更多的学校，并且他们的这种服务可以自我持续，可以自我管理的。

　　第二个问题是更深，更深就是作为一个旅行者，在这个活动过程中你能带给乡村学校的东西是很少很少的，可能就是很少的物资和短时间的交流和互动，那么有没有办法通过这样的行动可以引发更多的行为，通过这种渠道和方法建立的信任和获得的信息，能够在将来为学校提供更多、更深的服务。这就是规模化阶段需要我们思考、探讨的问题。

　　最近两三年我们一直在做这个工作，主要分为三部分：信息、组织、流程。“信息”就是说我们网站的学校信息，比如说有一万所学校，我们能不能把这个信息非常清晰地呈现出来，并且可以方便地让我们的志愿者和用户自己能够去编辑，去管理，去搜索，通过这些信息的整理，每个用户或者志愿者当你要去旅行的时候你就可以很方便地在我们的网站上搜索到要去的一个地方，比如说你要去丽江，你可以知道它的周边有多少学校，这些学校需要什么东西，它们的距离、位置在哪里，你就可以自己去安排自己的行程，这就是我们在做信息的梳理。第二个是组织。我们采取的这种自下而上的这种组织形式，我们已经推行了大概有半年的时间，效果是非常好的。

　　流程主要是让整个的公益管理变得透明，现在基本的流程是三个步骤，资源的发布、申请和执行反馈，整个流程都是由我们学校的大使共来完成。

　　给大家一个数据，目前我们网站服务超过800所学校，接近900所，每个月会有三四十个全部是由用户自发组织的公益活动，所有的活动您都可以在我们的网站上看到，这是目前的一个成果。

　　第5步

　　一个有十年准备的耐心

　　对公益创业者来说，很多事情只能是自己尽力而为，但是能不能做成功不是由你个人或者团队决定的。那么最重要的一点就是耐心地去等待，特别是在外部的环境上，整个公益创业还在一个起步阶段，它还需要一段时间的历练和发展，那么公益创业者作为这个行业的先锋，你实际上会承受更多的压力。这个时候，你再努力也不能保证你会说一定能达到你想达到的结果，所以对于创业者来说，最重要是把心态放平，要学会等待，尽量做好自己的事情。

　　我刚刚看了一本书本叫做《异类》，我看到一个很有趣的结论是：任何一个行业的人，他想要成功，他至少要在这个行业里投入一万个小时，不管你是弹钢琴的还是编程序的、或是打羽毛球、乒乓球的都一样。那一万个小时多长呢？如果每天四个小时训练的话，那么一年大概是一千个小时，一万个小时就是十年，所以你做任何事情，你想做好，就要做好十年的准备，你做了十年也许你就能成，但是你不做十年，你肯定成功不了。

　　※本文源自社会企业家微信公众号