宁波严查出租车文明礼仪 检查结果与司机各项奖惩直接挂钩

猴子

　　宁波公益网讯：公交车礼让斑马线早已成为宁波的一道风景线，如何让更多的车辆参与进来？今年，宁波出租车行业启动专项检查，提升自我形象，重点检查礼让斑马线、帮旅客提拿行李以及车容车貌等。从检查结果来看，文明礼让斑马线已经成为大多数出租车司机的文明共识。

　　如果最近你经常打的，你可能会注意到这样的变化：现在出租车司机的服务态度好多了，说话和颜悦色了，还会使用文明用语；在机场、火车站这样的交通窗口，司机还会主动提拿行李……

　　文明礼让斑马线已成为多数出租车司机共识

　　以前，在很多人的印象中，出租车司机总喜欢开霸王车。其实，现在斑马线文明礼让已成为大多数出租车司机的文明共识。

　　为了将礼让斑马线行动继续推向深入，宁波市文明办、宁波市公安局交通警察局、宁波市公共交通客运管理局、宁波市公共交通总公司等共同推出《“文明行为我践行·斑马线前我让行”倡议书》。倡议广大交通参与者一起做到“文明行为我践行·斑马线前我让行”，并自觉向公交车看齐，开文明车、走文明路，文明礼让斑马线，共同营造文明礼让良好氛围。

　　从3月份开始，宁波市出租车协会组织优秀驾驶员进行行业自查。上个月的一次暗查，工作人员兵分几路，重点检查了509辆出租车，结果有28辆出租车的司机未做到礼让。

　　“从最近几次的检查来看，现在出租车司机文明礼让斑马线的情况整体较好，不礼让的司机不足一成。”宁波市出租车协会会长忻文儿说，今年，宁波出租车行业要重点提升服务，提高满意度，这样的行业自查活动将不定期举行，根据检查结果找“短板”，寻找服务差距。

　　今年年底前宁波计划更新1000辆出租车

　　“现在，出租车的交通违章率大幅下降，拒载和挑客等重大违章率直接降到零。”宁波光大出租车公司经理邓玉华说，最近，该公司正在严查三类文明行为：是否使用文明用语，是否主动帮旅客提拿行李，能否主动捡拾物品等。每月抽查三次，对表现好的司机给予200元奖励，给司机树立一种“以乘客为先”的观念。

　　“我们需要自找差距，把服务的短板补上，把流失的客流拉回来。”忻文儿直言，现在整个出租车行业正在回暖，出租车司机更应该抓住机遇拼服务。从今年上半年开始，宁波严查巡游出租车的文明礼仪，包括规范使用文明用语、帮旅客提拿行李等。稽查人员不定期上路检查，检查结果与驾驶员的各项奖惩直接挂钩。

　　记者打听到，今年宁波出租车的车容车貌将有大幅提升。目前，宁波有4427辆出租车，部分车辆明显老旧，与网约车相比要逊色许多。今年，传统出租车要提升颜值。年底前，宁波计划更新1000辆出租车，逐步更新老旧车辆，给市民提供更宽敞舒适的乘车环境。

　　来源：现代金报通讯员方新年记者薛曹盛