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[身边好人] 慈溪13路公交车队暖心帮助一名患病老人

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发表于 2018-5-18 07:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
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13路公交司机扶陆老伯下车。

  宁波公益网讯:早上,首班车快到坎中站时,驾驶员看到坐着轮椅的陆巨敖在老伴的陪伴下远远地过来了,就在站台稍作等候,提前在车厢内做好让座的动员,再下车迎一把、托一把,帮助陆老伯顺利上车;陆老伯到站时,驾驶员先提醒老人不要着急起身,缓缓停稳车,迅速把轮椅搬下车,然后小心翼翼地把陆老伯搀扶下车。这样的帮扶“套路”,13路的18位公交师傅坚持了。

  一次偶然,成了整个车队的习惯

  昨天是周四,清晨6点04分许,驾驶13路车的姚师傅将车停靠在坎中站时,照例多停了几秒钟,请车上一个占了照顾专座的乘客让了个空座,然后赶紧下车,把在站台上等候的陆老伯从轮椅上扶到车上,坐到那个让出来的空座,再把陆老伯的老伴和轮椅一起安置好,这才继续开车前行。到了星辰公寓站,姚师傅又照例多等了几秒,把陆老伯的轮椅搬下车,再把陆老伯扶下车,嘱托老夫妇注意安全之后,他才赶紧上车,继续自己的行程。

  陆老伯家住坎墩街道,是一位尿毒症患者,每隔一天就要去慈溪市人民医院做血透治疗。

  “父亲2008年被查出患病,需要定期去医院做检查和治疗。”陆老伯的儿子告诉记者,父亲不喜欢麻烦别人,最初尚能正常行走时,常常一个人乘坐公交车去医院。有一次下车时,突然腿脚动弹不得,差点摔倒。当时开车的是13路车队的毛师傅:“我吓了一大跳,赶紧跑过去搀扶,幸好没出什么事。”

  这件事情发生在2013年,当时13路车队刚刚组建不久,毛师傅在例会上就提了一下,请同事们留意一下。自那次后,见到陆老伯,留意一眼、搀扶一下、多帮一把,成了13路车队18位驾驶员的习惯。

  2014年,陆老伯渐渐腿脚不便、听力下降,陪伴他来回医院的多了老伴和一把轮椅。

  五年如一日,一对一服务

  为了减少二老的不便,车队驾驶员多了这样一些例行的细小举动:每次进站时,先看一眼二老在站台哪个位置候车,尽量把车后门停到正对陆老伯的地方;陆老伯惯用的座位,如果有其他乘客占用了,提前和乘客商量好,让个座;二老上下车时,主动上前帮忙搬轮椅,搀扶老人……细微之处现真情,举手之劳显关爱。一年365天,来回两程,上车下车,车队驾驶员至少服务二老600次。

  “其实老人本来可以乘12路,相对更近一点,但是老人就是要乘13路车,他们觉得13路车的司机不但熟悉,而且特别热情,于是5年来我们车队的这一传统就传承了下来。”13路车队长罗立丰昨天这样告诉记者,上周四,是陆老伯上医院的例行日子。罗立丰跟往常一样在星辰公寓站停车,把老伯搀扶下来,安顿到轮椅上。没想到,陆老伯的老伴拿出了一长卷东西递给他,展开一看,是一面写着“态度和蔼服务周到老弱病残倍加照顾”的锦旗。“感谢你们这么多年来对我们两位老人的帮助!”她说,一次两次被这样照顾,还能心安理得,5年来每次都这样,他们夫妇的感激之情无以言说,只能献一面锦旗来表达了。

  来源:宁波晚报记者吴震宁通讯员徐志栋文/摄

  原标题:5年18位公交司机3000余次搀扶

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