宁波城事帮办志愿者劝离、开除制度与黑名单管理制度（试行）

金宏亮

宁波城事帮办志愿者劝离、开除制度与黑名单管理制度（试行）

一、志愿者的劝离

凡出现以下情节，由组织监察处或小组负责人通过电话向其发出劝离通知：

（一）三次未能通过城事帮办志愿者培训考核的；

（二）在志愿服务过程中，出现无任何合理理由，拒绝履行志愿服务承诺三次以上的；

（三）在志愿服务过程中，不服从活动负责人（或相应的活动管理人员）的合理管理与合理调配三次以上的；若抵触行为恶劣，影响志愿者形象的，当场劝离；

（四）不尊重志愿服务对象，受到志愿服务对象合理投诉三次以上的；

（五）损害志愿服务对象的合法权益，未能保守在参与志愿服务活动过程中获悉的隐私、秘密或者其他依法受保护的信息三次以上的；

（六）对城事帮办造成重大人为损失的；

（七）连续3个月没有参加志愿服务活动的；

（八）一年内志愿服务时间不满50小时的；

（九）未按规定使用、佩戴、回收、销毁志愿服务标识的，累计三次以上的；

（十）偷窃志愿服务标识的；

二、劝离的时间的计算

    劝离的时间自发出劝离通知起开始计算，时间为一个月。在一个月内，如表现突出，由本人向组织监察处提出书面申请，经过管理层会议商议，可以保留的，再给予6个月的考察期，考察期内无第一条所列情节出现，可以继续保留；若一个月内仍旧无法达到相应要求的，强制除名，但日后仍旧可以参加城事帮办组织的活动，也可重新加入城事帮办。

三、志愿者的开除

凡出现以下情节的，由组织监察处立即开除，并电话告知本人。

（一）违反国家法律法规，被依法拘留或判刑；

（二）在志愿服务过程中，严重影响城事帮办志愿服务站和宁波志愿者的声誉与形象；

（三）在志愿服务过程中有违法行为的；

（四）擅自以城事帮办志愿服务站名义活动，对城事帮办造成恶劣影响的；

（五）以城事帮办志愿服务站名义进行非法活动、营利性活动、违背社会公德以及与志愿服务无关的活动；

（六）以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动；

（七）侵占、私分、挪用城事帮办的志愿服务经费或物资的；

四、被开除的志愿者处理方法

凡被开除人员，由组织监察处通知相关部门按照以下方式进行处理：

1、解除被开除人员手头所有城事帮办事务与职务；

2、通知宁波志愿网管理人员，立即将其除名；

3、通知被开除人员所在QQ群的管理人员，将其除名；

4、通知城事帮办论坛管理员，立即将其论坛注册名除名；

5、被开除人员，不得继续参加城事帮办组织的任何活动，不得重新加入城事帮办；

6、向管理层人员通报此人情况：网名（经核实事件后可公布姓名）、联系方式、QQ号、常用网名、照片，并提请所有管理人员注意；

7、以上处理除最后一条外，要求开除决定下达当天内完成，最后一条要求一周内完成。

五、黑名单管理

1、凡被开除人员，立即进入黑名单管理；

2、黑名单内容要求包括网名（经核实事件后可公布姓名）、联系方式、QQ号、常用网名、照片、身份证号等利于辨认的信息，黑名单要求每个管理人员掌握，随时针对自己管理范围内的人员进行监察；

3、黑名单的人员不得参加城事帮办组织的任何活动与任何工作，不得加入城事帮办；

4、黑名单中的人员情况，随时向宁波志愿者协会汇报，同时对外作出声明，希望其他志愿组织、公益组织提高警惕。

5、黑名单将通过城事帮办论坛、QQ群公布。

六、其他

1、个别因客观原因，一段时间内暂时不能继续参加志愿活动的，需要向组织监察处递交书面申请，说明相关情况，最多允许1年不参加活动，原有资料仍旧保存。

2、因客观原因，不能继续参加志愿活动的，经管理层会议认定有特殊贡献的志愿者、获得市级以上有关志愿服务荣誉的志愿者，可以永久保留其志愿者身份。

3、个别因客观原因，无法在市区内参加志愿服务的，但在宁波大市以内，可以参加其他志愿服务组织活动的，凭该组织（盖公章）证明，可以计算志愿服务时间。

4、其他未尽事宜由城事帮办志愿服务站负责解释。

5、本规定自公布之日起试行，由组织监察除负责实施。