铁路“实名制”首日售票与出行客流高度重叠今日起，东站预售期调整为３天

猴子

　　春运播报
　　宁波公益网讯 昨天既是春运车票全面发售的第一天，又是元旦小长假首日，同时又是车票“实名制”首日。会展中心和市区各代售点重现排队买票长龙，铁路火车东站则迎来售票和出行两波高峰。
　　现场 买票和出行高度重叠
　　昨天上午１０时，火车东站广场人山人海的场景预示着春运返乡潮已经悄然启动。宁波开往成都、贵阳、江西等热门方向的列车几乎是趟趟爆满，车站的日客流量已经增加到２．６万人次。
　　昨天也是所有列车实名制验票第一天。笔者看到，大部分旅客已经得知这一消息，主动向工作人员出示身份证。目前，实名验票采取的是抽检的方式。车站方面表示，从１月８日春运开始，一些热门方向的列车（比如贵阳、成都、吉林等方向）将采取百分百验票，实名验票将更为严格。
　　上午１１时，记者来到会展中心临时售票处，与首日开放时寥寥的旅客相比，昨天会展中心来了三四千名旅客，从缓冲区到代售区，六七个候票通道都挤满了人，排在最前面的旅客清晨４时就过来排队了。
　　采访中发现，到此买票的旅客，相当一部分并不知道网络购票和电话订票的流程，还有不少人是因为拨不通电话订票热线无奈到此排队。
　　电话订票是否真的这么难，宁波电信江东分公司工作人员顾炜东最有发言权。从前天开始，他一直在现场帮助旅客订票，流程已经烂熟于心，非常熟练。他告诉笔者，上午１０时左右，电话热线确实很难打，４０部电话１个小时才订出不到１０张票。“９５１０５１０５系统一度打不进去，买到车票就像中彩票一样。”顾炜东说，但是１１时以后，情况稍微好一点，成功率也相对提高，截至下午１时，共订出４０张票。
　　现场 今日起宁波东站预售期调整为３天（含当天）
　　从今日起，宁波东站窗口车票预售期由原先的６天调整到３天（含当天）。也就是说旅客在车站窗口买票，今天只能买到４日的车票。
　　车务段解释，紧急调整东站窗口预售期，目的是错开买票与出行旅客，车站窗口主要留给近期出行或取票的旅客，引导买票的旅客前往会展中心和市区各代售点。
　　此次调整车票预售期只涉及宁波东站售票窗口的预售期，其他代售点预售期不变，仍为１０天，电话订票、互联网购票预售期依旧为１２天，会展中心临时售票处也保持１０天的预售期不变。
　　支招 购票渠道首选还是互联网和电话订票
　　由于互联网购票和电话订票两种购票方式的预售期至少优先于窗口购票４８小时。铁路部门提醒旅客，购买春运期间车票的旅客首先应该选择互联网购票和电话订票，以这两种方式购买春运期间的车票，特别是重点时段紧张去向的车票成功的概率会大很多，购票成功后要及时去窗口取票。
　　此外，电话订票成功以后，一定要妥善保管好订单号，因为在取票时，没有订单号是不能取票的。在互联网购票时，同一笔订单内的车票（最多５张）要使用同一种身份证件，如果同一笔订单的车票使用不同的身份证件，会给取票带来影响。
　　短途旅客购票请避开上午的购票高峰，因为浙江地区出票时间为每天上午１０时，短途旅客可以在每天下午时段进行互联网购票或到市区铁路客票代售点、车站窗口买票，错时购票可以减少排队等候的时间。
　　宁波日报记者包凌雁 通讯员李一清


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