志愿者组织与企业关系的协调

猴子

志愿者组织以追求社会公益为目标，企业以追求经济利益为目标。现实生活中，两者之间往往存在着许多关联，如何处理好两者之间的关系，非常重要。

一、企业内的志愿者组织
     许多企业里面都成立了志愿者组织，志愿者都是本企业的职工，以本企业名称冠名，开展活动所需要的组织费用一般都由企业承担。如合肥燃气集团的徐辉假日服务小分队、合肥供电公司的邓玲青年志愿者服务队等。

企业内成立志愿者组织，更多的是企业行为的一部分，既有公益的目的，也有扩大企业知名度，树立企业公益形象的客观效果。

    这样的志愿者组织以企业名称冠名，无可非议；为企业作正面宣传，也在情理之中。但是更多的是应该通过开展帮助他人、服务社会的公益活动，来宣传企业。而不是过多地、直接地宣传企业。不能以志愿者的身份和名义，直接为企业的经济利益服务。



曾经有一些生产性企业，组织员工以志愿者的名义对本企业的产品进行促销，有的还作为单位志愿服务活动的经验进行介绍，说志愿者帮助企业解决了难题。



从志愿服务的角度来说，这是不合适的。这是利用志愿者的公益形象直接为企业的商业目的服务，与志愿服务的宗旨相悖。而且，如果这个企业的产品质量好、价格低、售后服务跟得上还好，如果质量、价格、售后服务等方面出现了问题，受损的不只是这个企业，还有志愿者的形象和声誉。
二、志愿者组织与企业合作

   有些志愿者组织独立于企业之外。志愿者组织需要工作经费，企业需要宣传，有宣传的经费。一些志愿者组织就与企业合作，在开展志愿服务的时候，帮企业作宣传，企业向志愿者组织提供一定费用。也有一些企业出于社会责任和公益的目的，向志愿者组织提供支持，并不要求回报。

   这是一件好事，这也是志愿者组织发展的一个必然趋势，志愿者组织，包括其他的公益性组织在可能的情况下，都应该积极争取企业的支持。

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    但是有几个方面应该注意：

  一是对企业要有个粗略的了解，企业本身要有一定的信誉。虽然志愿者组织需要经费，但是出于自身形象、声誉的考虑，还是对要合作的企业有个选择。

    二是可以以企业的名称为某项志愿服务活动，或某个志愿服务项目冠名，但是不能以企业的名称为志愿者组织冠名。事物总在发展，该企业今年愿意支持，明年就未必愿意支持；今年有能力支持，明年就未必有能力支持；今年没有不良信誉记录，明年就未必没有不良信誉记录。以企业的名称冠名，有一定的声誉上的风险，而且也很不稳定，名称可能要改来改去的。

  
    三是与企业合作，开展活动时要以公益目的为主。有些企业支持公益事业，不要求对其企业宣传，志愿者组织在不根本企业的意愿的情况下，应该对该企业作适当的宣传。对于要求宣传的企业，也应该理解，毕竟企业不是公益性机构，要求一定的回报也是正常的。但是不能完全按照企业的意思来，要掌握好一定的度，商业宣传色彩不能太浓、太重，不能冲淡公益的主题，不能把开展的服务性活动变成直接为企业宣传的活动。


    四是要掌握活动的主动权。充分尊重企业，认真听取和考虑企业提出的要求，但是，在与企业的合作中，一定要掌握合作的主动权，不能被企业牵着走，能够答应的答应，应该拒绝的就拒绝，需要与企业的商量的事情就与企业商量，把活动的主动权和合作的主动权掌握在志愿者组织的手中，宁愿不与企业合作，宁愿开展的活动少一点，也要保持组织的独立性和公益性。而且，对企业的宣传要与其提供的支持相匹配。有的企业只提供一点点支持，却要求大张旗鼓地宣传，就不能答应。


    此外，还有建立在商业性网站上的志愿者组织。我想，一是要保持公益性特征；二是要争取网站的物质支持；三是即使网站没有经费等物质上的支持，也可以利用网站提供的免费平台，吸引人气，参与志愿服务。网站为志愿者组织提供免费的服务平台，提供人气，志愿者组织通过服务帮网站做一些宣传，只要不是直接宣传，也是可以的。


来源: 安徽志愿服务网