公益募捐活动中义工、志愿者要了解的募捐技巧

猴子

　　来源：蓝心志愿者博客

　　志愿者是一个没有国界的名称，指不受私人利益驱使、不为任何物质报酬、不受法律强制，基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。

　　流动募捐是公益活动中最为普遍的一种募捐方式，也是能最为直接的给予受助者行之有效帮助的一种方式之一。在实际募捐活动中志愿者参加人群较多，但真正参与人数较少。为了能让广场募捐工作，使之制度化，规范化，健康有序的发展。为此，以下是我对募捐过程中的观点和募捐技巧。希望能对大家在募捐活动中有实质性的帮助。

　　在参加募捐活动时要遵循以下原则：微笑真诚进取奉献起初募捐开始时，募捐箱是空的。作为一名志愿者我们首先要有爱心，我们可以自己第一个奉献爱心，把钱投入募捐箱。募捐，以小组为单位。2~3人以上人数不可太多，最好有女性加入其中。克服天气寒冷（或炎热）等气候带来的不良影响，互帮互助，共同提高。伸出双手温暖别人的同时，也会温暖自己。

　　募捐基本流程:上前打招呼介绍自己身份，出示我们的胸卡,说明我们是正规的,并且得到城管局的许可.说明此次流动募捐的目的行人募捐(原则上,应该让路。钱币直接投入募捐箱,志愿者不接触钱币)

　　感谢与告别

　　募捐注意事项和技巧:

　　1.文明，礼貌用语一定要多用。比如说:“您好”，“谢谢”，“还是很感谢您”,“再见”等等。

　　2.要有条理的说明我们此次流动募捐的目的。最好是能够事先背熟,当然,说话语速不能过快.

　　3.对于不愿意捐钱和说赶时间太忙，刚刚捐过之类话的路人,我们应该说:“还是很感谢您,再见”

　　4.在大家劝募的同时,我们抱募捐箱的志愿者可以拦在路人的前面,或是侧面说:“帮下忙吧,请献出一份爱心,无论多少都行（但不要刻意说1元钱也行）”，因为那样捐款人就会只捐1元钱。劝募的志愿者可以适当的追着路人说明我们的募捐活动.

　　5.要学会甄别哪些人是可以被劝募成功的,哪些人是不容易或基本不可能劝募成功的。这样就可以尽量减少浪费时间，因为我们每次的流动募捐时间约为2~3小时,非常宝贵.

　　6.如果有需要,我们可以向募捐者鞠躬致敬.表示感谢。比如：“谢谢您，谢谢您的爱心”。也可以适当说一些祝福的话，主要针对捐款在50元以上的（不过个人觉得只是有捐有应该说，毕竟有那份心已足已）。

　　7.如果捐款者对我们的身份表示质疑,你可以出示相关证件（有注册志愿者证的出示志愿者证）并说这是我的胸卡（或证件）。上面有我的姓名，照片，您可以打电话去慈善总会（或相关协会）查询相关信息并说明我们有红十字会的文件,您可以看一下。

　　8.比较容易被劝募的人群有:

　　A.腼腆型的男生,多个男生结伴而行的,女生去劝募的成功几率很高。

　　B.情侣们,男生总希望在女朋友面前表示出他是有爱心的，或是女生会让男朋友募捐。2a:K9A3U$~/E7Y

　　C.带着小朋友的家长们,“家长是孩子最好的启蒙老师”.

　　D.学生募捐几率高，但金额不会很大。

　　F.我们可以尝试向成功男士（或女士）募捐（往往募捐金额会很高)

　　9.尽量避免劝募的人群

　　A.年纪太大的老人

　　B.看上去很嚣张，无理.

　　C.军人,警察等,在理论上应该是最容易被劝募的,但是在实际操作中，有一定的困难!

　　每募捐小组应准备一个分页资料夹，里面可放入:慈善会（相关公益组织）相关文件复印件（比如：白血病救助，城管局占道审批，或是媒体报道相关事宜、见报的信息等），被救助人群的照片（白血病儿童照片，我们活动现场的照片）等。这些会极大的减少捐款者对我们身份的质疑。为能更好的完成募捐工作奠定坚实的基础。

　　上升一级的募捐方式：找爱心商家（爱心企业）募捐。2~3人一组，佩戴慈善义工胸卡，证件、资料夹等。着装得体大方，最好职业装。

　　劝募举例:（话束范例）

　　1.您好,我们是庄河市慈善总会（或相关公益组织）的志愿者，我们在为白血病儿童（或其他需要帮助的人）募捐。（如有媒体或是合作单位可以说我们在联合媒体等）希望您能捐款奉献您的爱心。请帮帮忙,捐多少都行,只要是您的一片爱心,谢谢您了。

　　2.对于人员相对集中密集的地方，比如：过街天桥。拿募捐箱的志愿者面向人群，尽可能的大声介绍。其他同伴志愿者向行人劝捐，如有人募捐请示意我们募捐箱。

　　3.你们好，我们是庄河市慈善总会（或相关公益组织）的志愿者，我们在为白血病儿童募捐。希望大家能奉献自己的一份爱心。

　　上面是基本的劝募语.如果路人愿意多听你讲几句,你可以把具体情况再概述一遍。

　　在募捐过程中会遇到有爱心的朋友想要加入志愿者（也可劝其加入）。我们应及时留下联系方式，QQ号等，以方便日后联系。或是直接前往募捐活动集中点报名。

　　募捐时，我们一定要多问多说。只有量的积累，才会有质的飞越！

　　让我们一同奉献，发扬红十字精神！爱心的力量是无限的！

　　对劝募者的基本要求:

　　1.口才要好或诚恳，语速流利

　　2.要有毅力，行动力

　　3.始终要保持微笑

　　4.要不怕受挫折

　　5.文明用语

　　其实，成功并不难。就是简单的事情重复做，学会学习成功人。成功募捐自然就不难了

果果

服务社会，利益群体。爱的循环。

回懵以往

领教了，原来做志愿者有这么多要注意的。